Chez StaffMe, une team est au coeur de l’activité : le pôle Opérations. En effet cette équipe est en charge de la mise en relation parfaite entre le bon staffer et l’entreprise.

En collaboration avec la team Sales et ton manager, tu seras en charge de différents comptes clients.

Tu seras l’interlocuteur privilégié des clients mais aussi des staffers dans le but :

• d’établir un matching parfait entre client et staffer sur les missions
• d’assurer le bon déroulement de la mission
• de garantir une satisfaction client exceptionnelle pour développer le potentiel de chaque client.

Missions principales :

• Comprendre le besoin formulé par le client, avec l’équipe commerciale.
• Envoyer les offres de mission aux staffers, superviser l’attribution & le suivi.
• S’entretenir avec les staffers pour t’assurer que leur profil corresponde à l’entreprise et à la mission.
• Gestion de la relation client sur les problématiques de renouvellement, prolongation et arrêt sur les staffers en missions

Mission secondaire :

• Participer à l’amélioration des process en place (expérience client, expérience staffer, expérience admin) en lien avec les équipes commerciale et tech.

Ce que tu vas acquérir chez StaffMe :

• Apprendre à travailler en équipe dans une super ambiance 🕺
• Découvrir tous les métiers d’une entreprise en hypercroissance 🚀
• Aiguiser ton esprit critique et ta prise de décision 💪
• Apprendre à gérer plusieurs comptes clients 💫

Les plus du poste / de l’entreprise :

• L’opportunité d’apporter ta pierre à l’édifice en proposant des idées nouvelles !
• Une équipe jeune et cool avec qui tu pourras partager des verres après une journée de travail ✌️
• Des lunch&learn avec des intervenants externes sur des sujets divers : management, la formation… 🤝

• Tu aimes le travail bien fait et tu aimes avoir un impact visible au quotidien ;
• Tu es reconnu(e) pour ta capacité d’écoute active et tu sais adapter ton discours en fonction de tes interlocuteurs ;
• Tu es dynamique, efficace ;
• Tu as un esprit critique

Si en plus de ces qualités/compétences :

• Tu es force de propositions ;
• Tu es engagé(e) et tu aimes travailler en équipe ;
• Tu es sympa et drôle

Un premier échange téléphonique une personne de l’équipe RH
Un entretien avec le Head of Ops
Un échange final avec la DG