Votre futur environnement de travail
Au sein d'une plateforme d'édition d'un ERP immobilier Sopra Steria à Limonest et rattaché.e à une véritable équipe support dynamique et conviviale, vous assurez le support technique pour l'une de nos solutions métier.

Votre rôle et missions
En bâtissant une communication fluide et de confiance avec le client, vous réalisez :
- La prise en compte et le traitement des demandes venant des clients
- L'analyse et le diagnostic des demandes
- L'optimisation du traitement des demandes clients
- La définition d'une solution, la qualification et la diffusion de celle-ci auprès des clients
- L'administration et la gestion des outils internes

Contexte technologique :
IBMi, Windows Server, Active Directory, Linux, Docker, Github ...
TCP/IP, Firewall, serveur SAMBA, DMZ, WAN, DNS, SMTP, ...
PostgreSQL, DB2, MySQL, langage SQL
Gestion de certificats SSL, CMS Joomla! Apache / Tomcat / Webservices
Office 365

Ce que nous vous proposons
- Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions.
- Un package d'avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation.
- Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l'app mobile avec Sopra Steria Academy.
- La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
- L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore...).

De formation supérieure dans le domaine des systèmes et réseaux, vous êtes attiré.e par un métier combinant les technologies web, réseaux d'entreprise et de sécurité informatique. Vous avez une bonne culture sur les systèmes d'information et les nouvelles technologies. Passionné.e par la technique, vous savez évoluer dans un environnement multi-technologiques. Vos capacités de communication et votre sens du service vous permettent d'assurer une gestion efficace de la relation client. Autonome, organisé.e et méthodique, vous savez prendre des initiatives permettant d'assurer la qualité de service.

Chez Sopra Steria, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation handicap.
https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements