Chef de projet CRM Animation Commerciale - H/F/X

Rejoins Showroomprive, un acteur majeur du e-commerce en Europe. En tant que Chef de projet CRM Animation Commerciale, tu seras en charge de l'identification et du déploiement de dispositifs marketing, de la mesure des performances, de la définition des ciblages, de la coordination avec les différents services marketing, de la gestion des dashboards, de l'analyse de la concurrence et de la charge de projets CRM divers. Tu dois avoir une expérience de 2 ans dans le secteur du CRM et une première expérience sur Salesforce Marketing Cloud et/ou Batch est un plus.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

Résumé du poste
CDI
Saint-Denis
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié
Compétences & expertises
Travail d'équipe
Gestion des performances
Aptitude à résoudre les problèmes
Outils de marketing automation
Salesforce Marketing cloud
Missions clés

Identifier et déployer des dispositifs marketing pour les marques, y compris la création, le brief créatif, les ciblages, la programmation et l'analyse.

Mesurer les performances et réaliser les KPI des actions menées, proposer des A/B tests pour améliorer les résultats.

Coordonner avec les différents services marketing pour proposer des dispositifs 360° et être responsable des dashboards de l’animation commerciale.

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tu es passionné(e) par le e-commerce ? Tu souhaites travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ?!

#Il est urgent de nous rejoindre !

Acteur majeur du e-commerce en Europe, Showroomprive organise pour ses 21 millions de membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits et services de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Le site réalise plus 1 milliard de volume d’affaires en 2023. Le groupe compte plus de 1 200 collaborateurs ultra-motivés et s'engage activement contre toutes les formes de discriminations.

Ta mission si tu l'acceptes...

Au sein du département marketing et plus particulièrement dans l'équipe CRM - Animation Commerciale, tu seras en charge des sujets suivants :

  • Tu identifieras et déploieras des dispositifs marketing que nous proposons sur nos marques (e-mails, notifications push, mises en avant sur le site, jeux concours…) et sur nos opérations transverses. Cela implique la création du dispositif, le brief créatif à notre agence interne, les ciblages, la programmation et l'analyse de ces opérations.
  • Tu mesureras toutes les performances et réaliserez les KPI des actions menées.
  • Tu définieras les ciblages et programmeras l’ensemble des dispositifs à l’aide des outils mis à disposition (Salesforce marketing Cloud, Batch)
  • Vous proposerez des A/B tests afin d'améliorer le résultat des campagnes et en tirerez les best-practices et les recommandations adéquates.
  • Tu te coordonneras avec les différents services marketing (acquisition, réseaux sociaux…) afin de proposer des dispositifs 360° pour animer les activations (St Valentin, fête des Mères/Pères, French Days, Noël…)
  • Tu seras également le/la responsable des dashboards de l’animation commerciale en lien avec la BI & les équipes analytics. Tu seras garant(e) de la conformité des chiffres et force de proposition en termes d’optimisation continue sur les outils utilisés par l’animation commerciale.
  • Tu seras responsable du benchmark : analyse de la concurrence, best-practices et propositions d’améliorations.
  • Tu auras la charge de projets CRM divers en fonction des besoins de l’entreprise (Salesforce, data, branding, optimisation « consumers centrics »)
  • Tu seras le point de contact privilégié des KAM sur certains pôles commerciaux en étant « référent.e » d’un univers

Ce qui fera la différence..

De formation de Bac +5 de type école de commerce ou université, tu bénéficies de 2 ans d’expérience dans le secteur du CRM.

Une première expérience sur Salesforce Marketing Cloud et/ou Batch est un plus.

Tu aimes le travail en équipe, es doté.e d'un bon relationnel et d'une grande capacité d'adaptation.

Polyvalent.e et curieux.se, tes qualités de rigueur, d'organisation et de créativité sont des atouts indispensables pour ce poste.

Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 6 mois.

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