Ta mission principale sera de participer à la croissance de Shapr Talent, en assurant une relation client optimale et un accompagnement des clients dans la recherche de leurs pépites.

Tu travailleras directement avec Gautier, responsable du pôle Sales sur les sujets suivants :

1/ Account Management : tu accompagneras les entreprises dans leurs recherches, tu proposeras des candidats qui rentreront dans leur scope, que ce soit au niveau des Hard Skills et des Softs Skills !
Tu travailleras donc en collaboration directe avec le pôle Talent Management qui t’aidera à sélectionner les profils correspondants.
Tu “ré-activeras”/“relançeras” les clients sur les process qui sont en cours et sur leurs utilisations de notre service

2/ OnBoarding : Tu travailleras sur l’élaboration et la mise en place de la nouvelle stratégie d’Onboarding avec Gautier 😉
Tu seras aussi responsable d’un portefeuille de nouveaux clients afin de les accompagner dans leurs inscriptions.
Tu répondras aux questions de fonctionnement, de facturation et toutes les questions liés à l’utilisation de Shapr Talent.

3/ Gestion du Parc Client : Tu travailleras sur la segmentation de nos clients et tu définiras les process de suivi à respecter en collaboration avec Gautier. Tu participeras à la mise en place des process d’activation et de désinscription de nos clients.

4/ Prospection : Tu auras une responsabilité importante, tu accompagneras Gautier dans l’élaboration de la stratégie de prospection de nouveaux clients et sur le contenu des différents supports 🚀

5/ Hubspot : Tu seras aussi garant de la fiabilité et de la MAJ des informations se trouvant dans Hubspot (notre CRM).

6/ Bonus :
Shapr est en constante évolution, tu seras peut être amené à travailler/ouvrir de nouvelles régions sous la responsabilité de Gautier.
Tu travailleras aussi sur différents types de supports à partager à nos clients afin qu’ils aient un recapitulatif de ce que propose la marque “Shapr”.
Gautier te challengera sur les propositions pour améliorer notre offre et nos process au quotidien ⚡

Tu es le/la candidat.e idéal.e si les lignes ci-dessous te parlent :
• Tu es à l’aise au téléphone : tu es motivé.e par le challenge de créer une relation de confiance avec tes clients et de les aider à trouver les bons profils
• Tu es rigoureux.se et persevérant.e dans ton travail - ton sens de l’organisation est légendaire (tu organises les vacances avec tes amis 🌴)
• Tu es autonome, tu aimes construire et évoluer dans un environnement où il reste encore beaucoup de choses à définir (et donc tu peux apporter ta pierre à l’édifice)

Compétences / Savoir-faire / Outils :
• On est une start-up au service d’autres startups - tu t’intéresses aux métiers addressés par Shapr Talent (Sales, Growth Marketing) ou plus globalement l’écosystème tech
• Tu as une connaissances des outils qu’on peut trouver en Startup (CRM / Zapier / Outils de scraping, noCode….)
• Tu apprends vite, et tu as la capacité d’adaptation d’un caméléon

💰 Rémunération en fonction du profil / Ticket resto / Moitié titre de transport.

• Un entretien d’1h (en visio ou en physique - on s’adapte) avec Gautier, responsable du pôle Sales
• Un petit meeting de 20min culture fit avec Joss, Ops de Shapr Talent
• En fonction des disponibilités on pourra organiser une rencontre avec la Team Shapr Talent sur Paris

Mais d’abord, dis-nous en plus sur toi dans la catégorie “Lettre de motivation” : un court texte pour expliquer tes motivations serait parfait, pas besoin d’une lettre à proprement parler 😉