En tant que Head of Sales & Customer Success tu es chargé.e de diriger et d’optimiser les activités de vente et d’usage de l’application Satelia® Cardio.

Par tes actions, tu garantis l’acquisition de nouveaux clients, l’augmentation de leur usage, leur fidélisation et leur satisfaction à long terme, dans le meilleur rapport résultat / coûts. 🎯

Ta future équipe Sales est composée de Field Representative (1 Manager et 5 Field Rep), d’Inside Sales (2 Biz dev à recruter et manager en direct) et de CSM (1 Manager et 4 Infirmières).

Tes missions principales :

• Participer à définir et mettre en oeuvre une stratégie commerciale annuelle alignée avec les objectifs business de Satelia, et ce en collaboration avec Virginie Field Representative Manager et Caroline Référente CSM

• Piloter, structurer et optimiser l’organisation de l’équipe (Field Rep, Inside Sales et CSM) dans le but d’assurer un niveau de performance et d’engagement optimal des équipes de vente et CSM, de favoriser les opportunités up-sell et cross-sell sur chaque territoire géographique

• Accompagner en direct les Inside Sales dans la réalisation de leurs objectifs et l’établissement de leur plan d’action

• Animer le Growth Committee dans le but d’assurer la coordination entre le pôle Sales, Marketing, Medical Affairs et Produit

• Structurer et optimiser les processus et les outils (Hubspot, docusign etc.) pour en assurer l’efficience et la scalabilité (KPI de tunnel de vente et KPI financières).

✅ Tu justifies d’une expérience avérée de pilotage d’une équipe de vente de + 15 personnes (management direct et indirect) d’une solution Saas sur un périmètre France

✅ Tu as une solide expérience en vente et négociation

✅ Tu maîtrises le fonctionnement d’un outil de CRM (Hubspot ou Sales force)

✅ Tu as une bonne connaissance des métriques commerciales : compréhension approfondie des indicateurs clés de performance (KPI) spécifiques au commerce et à la vente Saas.

Soft skills :

• Leadership et capacité d’influence

• Ecoute, Empathie et aide les autres

• Détermination / orienté résultats / résilience

• Esprit d’initiative / orienté solution

C’est un ➕ :

• Maîtrise professionnelle de l’anglais

• Compréhension du marché de la santé numérique et de ses enjeux réglementaires

Après un premier échange par téléphone avec Laura, Talent Acquisition Manager, pour te présenter le contexte et bien cibler tes attentes :

• Echange sur les enjeux du poste avec le Dr Nicolas PAGES, CEO

• Réalisation d’un cas pratique

• Rencontres avec l’équipe Sales ainsi que le CODIR

Validation par le board et promesse d’embauche 📃