- Qui sont-ils ?

Les hôpitaux recueillent de multiples données de santé lors de l’hospitalisation d’un patient : comptes rendus médicaux, observations du personnel soignant, résultats d’examens, etc.
À l’échelle de l’hôpital, cela représente une quantité massive de données, qui sont largement sous-exploitées. Sancare propose des outils prédictifs utilisant les dernières avancées en intelligence artificielle pour mettre ces données au service des hôpitaux et de la santé.

Notre premier produit est déjà utilisé par une quarantaine de groupement hospitalier. Il permet la détection automatique de diagnostics à partir de documents en texte libre et autres données contenus dans les dossiers patients, visualisables dans une interface web intuitive et ergonomique, et fait gagner du temps aux médecins et à leurs assistants administratifs. Nous développons en parallèle un nouvel outil facilitant la conduite d’études en vie réelle pour évaluer des médicaments et dispositifs médicaux. Vu le fort impact potentiel de ce projet sur la recherche clinique, l’attente de la part de différents acteurs de la santé (notamment, hôpitaux et laboratoires pharmaceutiques) est considérable.

L'équipe de Sancare est composée de presque 50 collaborateurs spécialisées dans le développement informatique, le machine learning et la santé. Nous avons de plus la chance d’être accompagnés par des chercheurs reconnus dans le domaine du machine learning, ainsi que par des médecins et experts du monde de la santé.  

Nous recherchons un·e Responsable des opérations souhaitant rejoindre une équipe dynamique, expérimentée et motivée, afin d’accélérer l'arrivée de nos solutions en rupture dans le monde de la santé.

- Descriptif du poste

Afin d’accompagner la croissance de son équipe, Sancare a besoin de structurer et outiller ses processus internes de coordination sur la partie opérationnelle. Le responsable des opérations propose des méthodes et outils en adéquation avec les besoins de l’équipe (indicateurs opérationnels, suivi de projets transverses...), et assure leur déploiement et leur utilisation au quotidien.
D’autre part, avec la croissance du nombre de clients, les besoins en terme de support de première ligne s’accroissent. Le responsable des opérations contribue à l’organisation et la coordination du support client, et le suivi des demandes d’assistance.

Le ou la responsable des opérations travaille avec le directeur des opérations et en coordination avec les équipes techniques, commerciales et médicales.

Missions :

• Coordination des équipes et interface avec le client pour le déploiement du logiciel dans de nouveaux établissements hospitaliers
• Appui à l’équipe Information Médicale pour le contrôle qualité
• Organisation et suivi du support client
• Développement et/ou paramétrage d’outils pour améliorer la coordination des équipes sur les tâches opérationnelles
• Mise en place et suivi d’indicateurs pour améliorer le déploiement et le support opérationnels.

- Les avantages  Sancare :

• Des superbes locaux en plein centre de Paris (Châtelet)
• Une organisation du travail flexible (109 jours de télétravail par année civile pour les salariés en forfait jour: soit deux jours de télétravail possibles par semaine et ce forfait pourra être porté à 131 jours de télétravail si les salariés au forfait jour justifient d’un temps de déplacement domicile-bureau supérieur à 3h par jour: soit trois à quatre jours de télétravail possibles par semaines pour les personnes à plus d’1h30 du bureau)
• Tickets restaurant
• Éligibilité BSPCE
• Mutuelle Alan
• Hello CSE, etc.

Chez Sancare on n’est jamais à l’abri d’un apéro ou d’un cours de street-art ! Des retours d’expérience réguliers dans des formats variés (afterworks, séminaires, …) pour valoriser le partage d’idées et la connaissance commune.

- Profil recherché

• Ingénieur·e généraliste ou informatique, école de commerce, Formation de niveau master en management des organisations
• Expérience : 2 ans et + (Conseil en organisation, startup...)

Sont des plus :

• La connaissance du milieu hospitalier
• La connaissance ou l’expérience du milieu start-up
• La connaissance des méthodologies agiles
• Une expérience de développement informatique

N’hésitez pas à partager des références.

- Déroulement des entretiens

• Entretien RH
• Entretien technique avec l’équipe
• Entretien avec notre CEO