Razorfish France (Groupe Publicis) aide ses clients, (LVMH, Cartier, EDF, Nissan, McDonald’s, Castorama, Danone, AXA...) à construire des expériences de marques, des produits et services innovants, dans une économie digitale.

Nous voulons inventer avec nos clients la 2ème histoire de leur utilité digitale. Un digital créatif et responsable. Un digital audacieux et performant. Nous croyons en un digital “GOOD” pour tous, pour les utilisateurs, les entreprises et la société. Nous nous en faisons notre mission.

De la conception au craft, de la fabrication à la mise en vie, nous sommes 300 créateurs d’expériences digitales, tous engagés au service de la transformation marketing de nos clients : e-commerce et social commerce, retail augmenté, services mobiles, écosystèmes web éco-conçus, Razorfish renouvelle le genre de l’expérience digitale.

C’est au sein du pôle Strategy & Data que vous évoluerez : un département qui a fait le choix de réunir sous la même direction les expertises de consulting stratégiques et data (Analytics/Performance, SEO, Social Intelligence…) pour construire et déployer des stratégies et des projets plus data-driven, plus mémorables, plus performants.

En tant que Consultant Senior Analytics & Tracking, vous travaillerez pour un client international majeur du secteur automobile, au sein d’une équipe multidisciplinaire de 70 personnes chez Razorfish, réunissant les expertises techniques (back, front, Devops, QA), créatives (UX/UI), Produit (Product Owners, Business Analysts, architectes techniques) et Delivery. Organisée selon des principes agiles et Scrum, l’équipe collabore étroitement avec une constellation de métiers chez notre client et ses prestataires, afin d’accompagner les changements business requis pour optimiser la valeur pour l’utilisateur final et l’entreprise.

MISSIONS ET RESPONSABILITES 

Vos rôles et missions :

• Au sein de l’équipe Performance & Tracking pour ce client (8 personnes sur les 70), vous êtes le/la garant.e de la qualité et du succès du périmètre Tracking dont vous avez la responsabilité ;
  • Vous drivez ce périmètre en direct avec le client et les équipes Projets, avec l’aide de consultants Tracking en Offshore que vous encadrez ;
  • Vous définissez et suivez l’implémentation du tracking de l’ensemble des projets et contenus qui sont développés et déployés
    • Définition des KPIs en collaboration l’équipe Performance
    • Définition du plan de tracking pour les nouveaux composants/pages et l’implémenter en collaboration avec les développeurs (Adobe Launch & Adobe Analytics)
    • Recettes
    • Implémentation et compliance CMP
    • Compliance CMP des tags médias (GTM)
  • Vous travaillez en collaboration avec les équipes Produits en Central et au Global, avec les équipes de développeurs ainsi qu’avec les équipes médias d’agences partenaires.
• En complément de vos activités sur le Tracking :
  • Vous pouvez être amenés à travailler sur la construction d’outils de reporting de performance
  • Vous menez des analyses de performance adhoc (compréhension des parcours digitaux, mesure de la performance des campagnes etc.) en collaboration avec nos autres expertises (UX, SEO etc.) pour formuler des recommandations et conseiller les clients dans une dynamique d’amélioration continue (A/B Testing etc.)
• Vous faites de la veille concurrentielle et restez alerte sur les tendances technologiques en matière d’Analytics, pour nourrir le pôle Strategy & Data.

COMPETENCES ET EXPERIENCE

• Diplômé.e Bac+5 d’une Ecole de Commerce, formation universitaire et/ou équivalente spécialisée en digital
• Vous avez une expérience significative de 5 ans minimum en Web analytics (une expérience en agence ou cabinet de conseil spécialisé serait un plus)
• Compétences sur outils Web et/ou Mobile Analytics requises : Adobe Analytics & Adobe Launch, GTM
• Idéalement, vous avez déjà une certification sur Adobe Analytics, Google Analytics, AT Internet/Piano ou Tag Commander
• Aisance rédactionnelle et relationnelle
• Maîtrise opérationnelle de l’anglais indispensable

PROFIL

• Vous êtes méticuleux et rigoureux pour garantir la qualité du tracking au quotidien.
• Vous avez l’esprit d’équipe et vous aimez travailler en étroite collaboration avec de multiples expertises.
• Vous aimez investiguer pour identifier les problèmes, notamment liés au Tracking & à l’Analytics mais aussi pour proposer des opportunités/solutions
• Vous faites preuve d’adaptabilité et d’empathie pour présenter et échanger avec vos interlocuteurs avec pédagogie et impact.
• Vous savez vous inscrire dans des enjeux plus larges (marketing, business, etc) au-delà de la web analyse.
• Vous avez le sens du drive et l’esprit d’initiative pour faire avancer les projets et anticiper des besoins clients.