Vous êtes le.la garant.e de l’excellence opérationnelle & du management des talents de votre équipe (Account manager, Commerciaux itinérants ou sédentaires) et vous définissez la tactique pour délivrer la stratégie client, dans le cadre de l’activation de programmes des marques clientes.

Votre rôle :

Management stratégique et opérationnel des clients : délivrer un ROI pour le client fort, anticipation et force de proposition dans la gestion opérationnelle ;

Suivre et garantir la marge opérationnelle générée sur les clients : atteinte des objectifs de marge brute, optimisation des ressources de l'agence ;

Manager et développer votre équipe :

• Mise en application de la stratégie des clients et détermination des plans d’actions correspondants, pilotage de leur exécution ;
• Garantie de la bonne gestion de la relation client, la qualité du travail réalisé, et des délais impartis ;
• Pilotage des indicateurs de performance hebdomadaires et mensuels et animation de votre équipe par rapport aux objectifs fixés ;
• Détection des talents de votre équipe (collaborateurs et managers), identification des opportunités de formation et promotion ;
• Identification des opportunités d'extension de budgets et d'amélioration de la marge brute générée par les programmes

Idéalement de formation commerciale (Bac+5), vous justifiez d’une expérience consolidée d’au moins 5 ans dans une fonction similaire (management d’équipe et pilotage de comptes clients).  

Vous avez une vision précise de la relation tripartite (Client, Agence, Distribution) et de bonnes connaissances en techniques sales & marketing opérationnel. 

Meneur.se d’Hommes et confirmé.e dans le management d’équipes (Account manager, Commerciaux itinérants ou sédentaire), votre leadership et votre capacité à influencer, votre forte orientation business & votre goût du challenge sont reconnues. 

Vous vous appuyez sur votre excellence relationnelle, vos qualités de communication tant à l’oral qu’à l’écrit et vos fortes compétences organisationnelles et analytiques pour réussir. 

Vous savez pilotez vos budgets et vos objectifs de marge. 

Votre anglais est opérationnel. 

Ambitieux.se et enthousiaste, votre détermination, votre persévérance, votre sens client…  vos réseaux solides dans les univers adressés par notre agence, feront aussi la différence !