Vos missions :

• Maintenez la relation et soyez à l’écoute de leurs tendances d’adoption, de leurs sentiments, des opportunités pour un meilleur engagement, et en faire vos meilleurs ambassadeurs (témoignages, pilotes etc.),

• Stimulez la croissance de nos clients les plus précieux en comprenant leurs besoins commerciaux et en les accompagnant,

• Représentez la voix du client et partagez ses feedbacks auprès des équipes sales, produit, marketing et projet.

• Développez votre portefeuille client sur nos clients les plus importants à travers des actions d’upsell, cross-sell ou d’extension de périmètre.

Le + de votre périmètre commercial, enrichissez votre équipe, partagez votre vision, et grandissez au sein de Praxedo !

Vous êtes :

Titulaire d’un Bac +5, diplômé(e) d’une école de commerce ou d’ingénieur, vous avez une solide expérience à minima de 5 ans en tant qu’Account Manager / Account Executive ou rôle similaire, idéalement chez un éditeur SaaS sur des comptes mid market et Enterprise.

De plus, pour mener à bien cette mission, vous devrez démontrer les compétences suivantes :

• Sens de la satisfaction client : vous savez gérer les exigences des clients pour maximiser leur satisfaction tout en restant dans le cadre du produit Praxedo

• Sens commercial : vous aimez convaincre des clients en construisant des relations de confiance,

• Intelligence relationnelle & empathie : vous êtes capable de comprendre les problématiques terrain de vos cibles,

• Expertise : Vous avez une appétence technique pour le monde du logiciel car la maîtrise parfaite de la profondeur de la solution Praxedo sera un des fondamentaux de votre succès.

• Curieux(se), vous savez prioriser et aimez partager vos connaissances,

• Esprit d’équipe : vous aimez définir et coordonner des plans d’actions transverses avec les équipes commerciales, support, marketing, operations et produit,

• Agilité : vous appréciez l’environnement “start up” et ses initiatives en constante évolution. La gestion multi-tâches fait partie de votre quotidien. L’identification des quick-wins est votre priorité.
  Vous appréciez vous déplacer pour aller à la rencontre de vos clients lorsque cela est nécessaire.

• Anglais fluide, très bon niveau professionnel et idéalement une pratique de l’allemand ou de l’espagnol.

CE QUE L’ON PEUT VOUS APPORTER

• C’est le moment clé pour rejoindre une des pépites de la French Tech en forte croissance en France et à l’international,

• Un produit 100% SaaS déjà éprouvé sur plus 1000 clients,

• Praxedo est une société rentable et autofinancée à 100% depuis sa création,

• Des locaux cool au coeur du 9ème arrondissement de Paris,

• Très régulièrement apéros, dîners, séminaires et soirées entre collègues, échanges avec nos clients,

• Excellente mutuelle prise en charge à 70% par Praxedo,

• Une qualité de vie au travail reconnue (4,9/5 Glassdoor et 4,42/5 Happy Index/ AtWork).

Poste ouvert aux personnes reconnues RQTH

Parce qu’on aime être sûrs que nous sommes faits l’un pour l’autre, le recrutement se fait en 3 temps :

• Un entretien avec la Talent Manager pour mieux se connaître,

• Une étude de cas / démo avec l’équipe Account Managers pour mieux comprendre le projet d’équipe et d’entreprise,

• Un échange avec le Directeur Account Management.