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Au sein d’une équipe jeune et dynamique, ta mission sera d’assister l’équipe Client Success au quotidien dans l’accompagnement de nos clients. La liste est non exhaustive et lors de cette expérience, tu pourras aussi travailler sur des projets annexes.
Le Client success manager chez Pitchy a un rôle de conseiller dans la stratégie vidéo et social média. Il offre des solutions innovantes en lien avec la plateforme afin d’améliorer la satisfaction des clients.
C’est le premier interlocuteur de ses clients sur la plateforme !
Objectif : Assistance opérationnelle de l’équipe des CSM
Tes principales missions seront :
Création :
Accompagnement :
Projets :
Périmètre :
Travail en équipe avec chaque CSM
Contact direct avec les clients
Durée :
Stage : entre 4 et 6 mois
Tu incarneras Pitchy pour nos clients, tu en seras la voix et l’image, nous cherchons donc :
Un super-héros :
Dégourdi, autonome, créatif et curieux
De la rigueur et de l’organisation dans tous nos projets
Qui aime :
Evidemment, trouver et appporter des solutions aux clients
Travailler et t’adapter à des profils clients très différents
Le contact à travers la communication et une bonne capacité d’adaptation et d’apprentissage
S’exprimer clairement, avec un bon rédactionnel en français
Qui cherche :
A apprendre, partager, être à l’écoute, et avoir un fort esprit d’équipe
A faire partie intégrante de l’aventure de Pitchy
Nous recherchons des ressources tout au long de l’année. N’hésite pas à postuler !
PITCHY s’engage en faveur de la diversité culturelle, l’égalité hommes-femmes et l’emploi des travailleurs handicapés.
1 entretien téléphonique
1 cas pratique
1 entretien dans nos locaux
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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