Stage - Opérations Associate (6 mois)

Onepilot est la solution simple et flexible d’outsourcing du support client.

Le service associe sa technologie propriétaire à des agents basés en France pour répondre aux demandes de tout type d’utilisateurs. 100% flexible tant en termes de plages horaires que de typologie de tickets traités, Onepilot peut être mis en place en 48h.

Multicanal. Bureaux à Paris et Londres. +140 clients. Depuis 2021.

Pour poursuivre cette croissance en France comme en Europe, la société cherche à tripler ses effectifs dans les prochains mois. De nombreuses opportunités s’ouvrent chaque semaine et les perspectives d’évolutions sont importantes 🚀

Les missions au sein de Onepilot sont nombreuses : de l’account management aux sales en passant par le produit, vous évoluez dans un environnement stimulant.

En chiffre Onepilot c’est :

👉 20% de croissance mensuelle
👉 +1.000.000 tickets déjà répondus
👉 +15m€ levés auprès d’investisseurs reconnus

• Vous travaillez au sein du pôle opérationnel sur des missions transverses comme le funnel d’acquisition des héros Onepilot ou le staffing hebdomadaire des héros et shifts managers
• En tant que stagiaire opération vous collaborez avec les différentes unités et assurez le lien entre les fonctions opérationnelles, sales et RH

• Vous êtes dynamique, curieux et souhaitez apprendre au sein d’une structure qui évolue vite
• Vous avez la capacité de travailler de façon autonome et vous savez résoudre des problèmes
• Vous êtes confortable avec MS Office/G Suite
• Vous parlez français et anglais

👉 Premier entretien téléphonique afin de vous présenter les missions et répondre à toute question
👉 Entretien avec le responsable du pôle opérations et un membre de l’équipe
👉 Entretien final avec un membre de l’équipe

Nous avons hâte de rapidement faire votre connaissance 😊