Rejoins Phenix pour participer à la réduction du gaspillage alimentaire et œuvrer pour la transition vers une économie circulaire afin de connecter ceux qui en ont trop à ceux qui n’en ont pas assez, et arrêter de nourrir les ordures !

Chez Phenix et au sein de l’équipe des Opérations, ton objectif sera d’améliorer la performance anti-gaspillage chez nos clients, et d’assurer la bonne redistribution des produits invendus ou en sur-stocks, pour toujours plus de circularité !

Vous travaillerez en collaboration avec l’International Onboarding Manager et pourrez développer des compétences dans les relations commerciales, la création de partenariats et la gestion de projets.

Vos missions :

Participer activement au lancement des activités de Phenix B2B en Belgique :

• Mettre en place des process de travail autour des nouveaux produits et services B2B lancés sur le marché belge
• Travailler main dans la main avec le département Customer Success au siège (Paris) pour identifier et importer le savoir-faire et les meilleures pratiques
• Participer activement aux processus de vente avec l’équipe Sales agissant en tant qu’expert de nos produits et services (activités d’avant-vente)

À mesure que le nombre de clients augmente :

Assurer des missions d’Account Management, c’est à dire un suivi qualitatif de nos clients

• Tu es responsable de la relation et de la satisfaction de ses clients B2B (supermarchés, hypermarchés, commerces de proximité)
• Tu assures des visites de suivi régulières chez tes clients (dont la fréquence dépend du type de client), sur place ou à distance.

Upsell : augmenter les ventes de services Phenix chez le client

• Tu gères la relation commerciale avec le portefeuille client, en te positionnant en tant qu’expert de l’anti-gaspi
• Tu seras responsable des ventes de produits Phenix additionnels au sein de ton portefeuille

Dons et œuvres caritatives :

• Tu seras en charge de développer notre réseau d’associations partenaires, avec des partenaires associatifs locaux

• Tu parles couramment français et as un très bon niveau d’anglais ; la maîtrise du néerlandais est un plus !
• A l’aise avec les missions de management de projet
• Appétit pour les tâches de vente (farming)
• Esprit analytique : tu dois réaliser régulièrement des rapports d’activité
• Excellent relationnel et capacité d’adaptation à différents interlocuteurs
• Organisé et rigoureux : tu sais gérer plusieurs taches simultanément
• Esprit d’équipe : tu collabores étroitement avec de nombreuses personnes différentes en interne et en externe.
• Tu es à l’aise dans un environnement de travail dynamique : vous savez faire preuve d’autonomie et d’initiative, notamment dans les situations d’urgence
• A l’aise avec les outils digitaux #techforgood (ex : Salesforce, Looker, etc.)
• Permis de conduire obligatoire

Ce que nous proposons 🤗 :

• Stage de 6 mois
• Gratification 700 euros
• Des valeurs fortes de #solidarité sociale et environnementale, de diversité et de bienveillance
• ½ journée mensuelle de bénévolat dans l’association de ton choix
• Un partage transparent et régulier de la stratégie

• Entretien visio 30 min avec Anna, talent acquisition specialist
• Business case et feedback
• Entretien de motivation 1H avec Pierre, Account Executive
• Rencontre avec Amaury, Country manager et Marie, KAM et café d’équipe