Partoo est une scale up qui a pour mission dâaider les magasins Ă dĂ©velopper leur chiffre d'affaires avec Internet. Â
Avec plus de 200 collaborateurs rĂ©partis en France đ«đ·, en Espagne đȘđž, au BrĂ©sil đ§đ· et en Inde đźđł, Partoo affiche une croissance annuelle comprise entre 80% et 100%. Et ce nâest que le dĂ©but ! Notre objectif est de devenir lâapplication de rĂ©fĂ©rence utilisĂ©e par les magasins dans le monde pour dĂ©velopper leur activitĂ© avec Internet.Â
Les 5 annĂ©es Ă venir vont donc faire lâobjet dâune trĂšs forte accĂ©lĂ©ration, tant par rapport au produit qui va apporter de plus en plus de valeur Ă nos utilisateurs, quâau niveau international avec notre ambitieuse stratĂ©gie dâexpansion, que dâun point de vue humain avec le renforcement des Ă©quipes dans nos diffĂ©rents bureaux.Â
Webedia a dĂ©cidĂ© en mai 2021 de financer la croissance internationale de Partoo Ă hauteur de 15 millions dâeuros. Notre ambition est donc dâarriver en 2025 Ă 100 millions de CA et 1000 employĂ©s.Â
Mais Partoo est avant tout une aventure humaine : des gens simples, funs, curieux, empathiques, exigeants, qui veulent avoir un rĂ©el impact en aidant les commerces de proximitĂ©. Partoo a Ă©galement un objectif: celui d'utiliser le monde des affaires pour inspirer, en ayant une politique sociale et environnementale exemplaire. Globalement, nous voulons que l'impact de Partoo sur la planĂšte et la sociĂ©tĂ© soit positif.Â
Le dĂ©veloppement personnel & professionnel des collaborateurs, ainsi que leur bien ĂȘtre, est prioritaire Ă nos yeux, comme en tĂ©moigne le label Happy at Work que nous avons reçu en 2020 et notre note de 4,9/5 sur Glassdoor.
Tu aimes aider les autres et créer des relations fortes ? Tu as le soucis du détail et tu aimes le travail bien fait ?
Partoo cherche quelqu'un comme toi pour renforcer son Ă©quipe de Customer Success đȘ
Sâassurer de la satisfaction de nos clients espagnols đ
Ătre gĂ©nĂ©rateur de revenus đ¶
Participer Ă lâamĂ©lioration des produits et process đ»Â
L'équipe CSM a été créée en août 2017 pour apporter le maximum de valeur à nos clients.
Florian : 1er Ă avoir rejoint l'Ă©quipe, il a transformĂ© son stage en CDI grĂące Ă son implication. MĂ©ticuleux et dĂ©vouĂ©, il dĂ©livre toujours plus pour ses clients, pour leur plus grand bonheur. Le sport est sa passion numĂ©ro 1 (foot, tennis, handball...) !Louis: Actuellement le meilleur vendeur de l'Ă©quipe, il sait convaincre ses clients de ce qui est bon pour eux ! Il se dĂ©crit comme un grand passionnĂ© d'oenologie đ· et d'aĂ©ronautique âïž. Il adore le rugby et est Ă©galement amateur de cinĂ©ma.
Pia : Passée par la BPI et par une start-up SAAS dans le tourisme, Pia apporte son expérience et sa bonne humeur à toute la team ! Gastronome, Pia se délecte devant Top Chef et aime nous faire découvrir des restaurants sympas et de bons vins.
[Et bien d'autres à découvrir]
Ton manager : GuillaumeđŠGuillaume est un ancien chez Partoo. ArrivĂ© il y a 3 ans au support, il est dĂ©sormais en premiĂšre ligne pour dĂ©fendre les intĂ©rĂȘts des clients de Partoo. PassionnĂ© par son mĂ©tier et le sujet de l'expĂ©rience client, Guillaume te mettra Ă disposition sa bibliothĂšque et ses sources de contenu pour que tu puisses approfondir tes connaissances.Guillaume est ultra bienveillant, que ce soit avec ses clients ou son Ă©quipe. Il cherchera toujours Ă te mettre dans les meilleures conditions, en soutenant tes demandes/propositions internes et en te permettant de faire ce que tu aimes vraiment. Il dit souvent "On est meilleurs lorsqu'on fait ce qu'on aime".Â
Ces entreprises recrutent aussi au poste de âService clientâ.