À propos de l’équipe 🦸

Ornikar s’appuie sur une marketplace d’enseignants indépendants pour dispenser des leçons de conduite à nos élèves.

Au sein du département Marketplace Operations, tu intègreras l’équipe qui coordonne la réservation des places d’examen au permis de conduire entre candidats et enseignants.

Tes missions en tant qu’assistant administratif 🛠

• Gérer les réservations de place d’examen pour nos candidats (réservation des créneaux en ligne, coordination avec les candidats et enseignants, …)

• Intéragir par mail ou téléphone avec nos candidats et nos enseignants pour trouver des solutions à leurs problèmes et maintenir un haut niveau de satisfaction

• Gérer en autonomie des cas plus complexes (prise sous mandat, priorisation de places, difficultés à l’échelle locale)

• Donner des sessions d’information aux autres équipes opérationnelles et former tes potentiels futurs nouveaux collègues

• Participer à l’amélioration continue de nos process

Télétravail possible, deux journées minimum de présence imposées par semaine.

Du lundi au vendredi.

Tu es notre candidat.e idéal.e si … 🤩

• Tu es un champion/une championne de l’orthographe ✍️

• Tu es rigoureux.se et organisé.e, le respect des process ça te connait ! 😀

• Tu as le sens du service client et aime apporter des solutions ✅

• Tu as un très bon relationnel et tu arrives à le transmettre à l’écrit 🤝

• Tu es réactif.ve, tu n’aimes pas laisser une demande sans réponse 🚀

Nous sommes ton entreprise idéale si tu recherches…🤝

• Une startup française devenue scale-up qui se structure, développe de nouveaux produits et s’exporte à l’international 🌎

• Un job à impact direct, en lien avec nos partenaires et candidats 🚗

• Une aventure dans laquelle tu pourras apprendre et sortir de ta zone de confort 💪

Envoie-nous simplement ton CV et un texte de 150 mots présentant qui tu es et pourquoi nous sommes faits pour nous rencontrer !

1 - Screening téléphonique
2 - Tests en ligne
3 - Entretien avec Cyrielle, ta future N+1
4 - Entretien avec un membre de l’équipe