La Business Line Cyber Outsourcing Expertise (COE) a été créée il y a plusieurs années afin de soutenir les équipes opérationnelles dans la mise en place de prestataires de services, en réponse à leurs besoins croissants.

Cette entité transversale regroupe plusieurs activités :
Un pôle sourcing
Une activité de pilotage de la relation fournisseur
Une fonction de développement interne/commercial en lien avec les différentes Business Units
Un pôle coordination/back-office projets

Dans le cadre du développement de l’activité de la Business Line COE, nous recherchons un(e) BU Relationship Coordinator. Ce poste clé vise à renforcer les liens entre les entités opérationnelles (et les équipes support de la BL COE, pour fluidifier la gestion des besoins en sous-traitance.

Vos missions :

1. Interlocuteur privilégié des Business Units
Assurer le rôle de point de contact principal pour les Business Units
Faciliter la communication entre les BUs et les équipes de la BL COE (managers, directions techniques, delivery, avant-vente, commerce)
Comprendre les besoins opérationnels et proposer des solutions adaptées en lien avec le pôle sourcing du service

2. Participation & reporting
Participer activement aux réunions hebdomadaires de staffing avec les BUs
Assurer le reporting régulier des besoins en prestation intellectuelle externe :
              o   Besoins en cours
              o   Missions pourvues
              o Demandes non abouties (pertes)
Suivi des dispositifs en sous-traitance et en régie

3. Développement & collaboration
Travailler en lien avec les équipes commerciales d’OCD pour développer l’usage de la sous-traitance et promouvoir l’offre de la BL COE
Collaborer avec le back office et le commerce pour assurer un bon suivi des consultants en mission

4. Coordination avec le pôle Sourcing
Travailler en étroite collaboration avec les sourceurs et le manager du pôle sourcing pour trouver les meilleurs talents
Veiller à la qualité et la pertinence des profils proposés aux BUs et aux clients finaux
Participer à l’amélioration continue du processus de staffing

Expérience dans la coordination, la relation client interne et le delivery dans un environnement IT ou cybersécurité

Aisance relationnelle, sens du service, posture de conseil
Bonnes capacités d’analyse et de synthèse (reporting, suivi de KPIs) Capacité à travailler en transversal et en mode projet

Capacité à fédérer et embarquer les parties prenantes pour garantir un bon delivery des profils proposés pour les missions clients

Maîtrise des outils collaboratifs (Excel, SharePoint, Teams…)