Vous ferez partie d’une équipe transverse disposant de toutes les connaissances en matière d’expérience client chez Orange. Vos missions :
Participer à la mise en place de la base de connaissance sur l’Expérience Client chez Orange (benchmark, concaténer, mise en production, …)
Mettre en avant les sujets apportés par l’équipe au niveau international via les outils en ligne
Participation à la création de supports de formation asynchrones (vidéos, podcasts, moocs, etc) 
Élaborer des supports de communication et assurer la pertinence des informations pour nos clients internationaux
Contribuer à d’autres projets transverses

Vous préparez un Master 1 ou 2 dans le métier de la Gestion de projet, la Communication, du Digital ou de l’Expérience Client

Vous êtes bilingue français - anglais (autre langue parlée dans le Groupe est un plus)  
Créatif et force de proposition
Rigoureux, méthodologique, réactif et autonome
De la passion et une envie de changer les choses
Aime travailler en équipe 
Des compétences en HTML ou Wordpress sont un plus.