Vous rejoindrez la tribu Customer Experience constituée de 26 personnes en charge des outils métiers internes à disposition de nos équipes Service Clients et Conformité.

Vous participerez à la refonte de nos outils back-office pour accompagner la croissance et répondre à nos enjeux d'efficience. Vous aurez à cœur de toujours plus simplifier la vie de nos clients.

Vous participerez à l'amélioration du dispositif anti-fraude et blanchiment, qui est un enjeu stratégique chez Nickel, en construisant le nouvel outil de sécurité financière.

Vous travaillerez au quotidien avec un manager IT, des développeurs et un product owner en alternance dédiés au sujet. Vous serez amené à collaborer et à communiquer avec des experts métier, utilisateurs, managers et sponsors.

En tant que Product Manager, vos missions :

• Recueillir, comprendre et analyser les besoins des utilisateurs.
• Collaborer avec les équipes Data et Design pour améliorer la connaissance de nos utilisateurs et de leurs problématiques.
• Définir la roadmap, la communiquer pour embarquer toutes les parties prenantes.
• Faire monter en compétences le product owner en alternance de l'équipe, l'accompagner au quotidien vers l'atteinte des objectifs.
• Gérer des dépendances dans une organisation complexe (agilité à l'échelle).
• Etre acteur de l'évolution de la culture produit.

🏅 A propos de vous

• Vous avez 5 années d'expérience minimum en product management.
• Vous avez eu un impact important dans la construction de produits qui répondent aux problématiques d'utilisateurs et savez proposer des solutions pragmatiques à des problématiques complexes.
• Vous savez fédérer une squad composée de profils riches et variés.
• Vous avez une forte capacité analytique, vos décisions sont orientées data et vous avec la culture de la mesure d'impact.
• Vous avez un niveau d'anglais courant pour échanger avec les équipes à l'international.

🎁 Avantages

• Accord de télétravail 🏡
• Parcours de carrière dynamique
• 25 jours de congés payés + 5 Nickel days 🌴
• Accord de participation et d'intéressement
• Avantages collaborateurs BNP Paribas : taux et tarifs préférentiels
• Forfait Mobilité (vélo, trottinettes …) 🚲
• Mutuelle avantageuse Henner et prévoyance
• CSE (Chèques vacances, activités extra-professionnelles, etc)
• Partenariat Gymlib pour les activités sportives et de bien-être
• Salle de sport à Nantes
• Localisation (Près de la gare à Nantes et à côté du métro Ligne 8 - Liberté à Charenton)
• Une carte ticket restaurant 💳
• Prise en charge à 50% des transports en commun

Le succès de Nickel, c'est la diversité des profils et la richesse des parcours de chacun de nos collaborateurs. Plus qu'un diplôme, c'est votre personnalité et votre envie de nous rejoindre qui fera la différence !