Chargé de reporting prévisionniste cartes (H/F)

ctivités principales : Le service Gestion des Supports Cartes organise et supervise la fabrication des cartes bancaires pour le compte de ses clients internes et externes. Les principales activités du service sont : l'assistance aux établissements, le suivi de la relation avec les fournisseurs et la prévision/gestion des stocks de cartes.

Contexte (caractéristiques de l'activité, cœur de métier, enjeux actuels…) :

Natixis Payment Solution émet chaque année plus de 8 millions de cartes pour le compte de 70 établissements bancaires présents en France. Particulièrement sensible, cette activité, qui présente un aspect industriel, est rythmée par les nombreuses sollicitations de nos clients, de nos partenaires et du grand nombre de projets à gérer.

Rattachement hiérarchique : Le collaborateur sera rattaché au responsable du service Gestion des Supports Cartes

Mission principale :

Vous assurerez l'élaboration des prévisions et la gestion optimale des stocks en étroite collaboration avec les fabricants de cartes, les équipes projets et les équipes commerciales.

Vous contribuerez également au support vis-à-vis des établissements clients ainsi qu'au traitement des anomalies en lien avec les fournisseurs et partenaires.

Activités principales :

Evaluer et planifier les besoins de production/fabrication de cartes bancaires dans le respect des contraintes de délai, de coûts, et de qualité.

A ce titre, vous serez amené à :

- Elaborer des prévisions mensuelles

- Collecter et challenger les informations nécessaires à la prévision des ventes

- Suivre et contrôler des stocks de cartes avec les personnalisateurs

- Assurer la maintenance de l'outil de prévision et gérer les évolutions avec l'éditeur

Contribuer au support clientèle et à la gestion quotidienne de l'activité dans le respect de nos engagements de délai, et de qualité.

A ce titre, vous serez amené à :

- Intervenir sur le traitement de demandes clients par écrit ou par téléphone.

- Intervenir sur la résolution d'incidents.

- Réaliser des études et reportings liées à la production.

De formation supérieure, vous possédez un expérience similaire significative, et une connaissance de la monétique et/ou de la supply chain.

Vous êtes reconnu pour votre capacité d'analyse et votre aisance avec un grand nombre de données chiffrées, ainsi que vos qualités relationnelles et rédactionnelles.

Rigoureux et fiable, vous avez le sens du résultat, vous êtes autonome.

Vous maîtrisez le Pack Office ainsi que le logiciel de prévision FuturMaster.

La pratique de l'anglais n'est pas indispensable mais serait un plus pour votre évolution dans le groupe.