Déplacements quotidiens dans les espaces Morning (Paris & proche banlieue). Télétravail occasionnel

Descriptif du poste :

Afin d’améliorer l’expérience de nos clients et la fiabilité de nos espaces, nous recherchons une personne capable d’intervenir sur nos systèmes de contrôle d’accès, nos équipements multimédia de salles de réunion et certains équipements connectés présents dans nos espaces.

Chaque espace Morning est piloté par un Manager de site, garant du bon fonctionnement de son lieu et de la satisfaction de ses clients. Rattaché à l’équipe Support, vous travaillerez en étroite collaboration avec ces managers, dans un esprit d’entraide et de coopération, afin d’assurer des espaces fonctionnels et agréables à utiliser au quotidien.

Le poste combine diagnostic technique à distance et interventions terrain. Une part importante du travail consiste à analyser les situations remontées par les équipes sur site, identifier l’origine des dysfonctionnements et proposer une solution adaptée, sans nécessairement se déplacer systématiquement. Les interventions sur sites amèneront néanmoins à se déplacer régulièrement d’un espace à l’autre dans paris et petite couronne (transports en commun ou mobilité douce).

A la croisée de la maintenance technique, du support aux équipes et de l’amélioration continue des équipements, ce rôle contribue directement à la qualité d’expérience proposée dans les espaces Morning.

Vos missions :
**-**Diagnostic et résolution des incidents techniques liés aux équipements multimédia des salles de réunion (écrans, visioconférence, connectiques)
-Paramétrage et maintenance niveau 1 des systèmes de contrôle d’accès (badges, lecteurs, paramétrages simples)
-Analyse des incidents remontés par les équipes terrain et accompagnement à distance pour réaliser les premières vérifications
-Déplacements réguliers dans les espaces Morning pour réaliser les interventions nécessaires
-Gestion du stock de consommables techniques (câbles, adaptateurs, équipements
-Identification des besoins de remplacement de matériel et coordination avec les équipes internes (IT, Travaux, Technique)
-Support au bon fonctionnement des équipements connectés (casiers connectés notamment)
-Collaboration avec les Managers de site pour assurer le bon fonctionnement des espaces
-Contribution à l’amélioration continue des équipements techniques

-Formation technique type CAP / Bac pro / BTS en électronique, électrotechnique, informatique ou équivalent
-Première expérience en maintenance technique ou support matériel appréciée
-Aisance avec les équipements informatiques, audiovisuels et connectiques
-Capacité à diagnostiquer un problème technique et proposer une solution adaptée
-Sens du service et bon relationnel avec des interlocuteurs non techniques
-Autonomie et organisation dans la gestion des déplacements
-Esprit pratique et capacité à résoudre des problèmes concrets
-Curiosité technique et envie d’apprendre sur différents types d’équipements

Nous croyons en la richesse de la diversité et il est important pour nous de favoriser un environnement inclusif et équitable pour tous et toutes. Nos offres d’emploi reflètent cet engagement en intégrant un énoncé affirmant notre volonté de promouvoir l’égalité des chances, sans distinction de genre, d’origine, de situation de handicap ou de toute autre caractéristique protégée.

• A lire avant de postuler : La Culture Morning

• Sélection du CV sur vos réponses à notre questionnaire (vous le recevrez une fois que vous aurez postulé dans le mail de confirmation, surveillez vos spams ;-))

• 1er entretien avec 2 membres de votre future équipe

• 2eme entretien avec la RH et le coordinateur de l’équipe