Rattaché à la Direction Marketing Groupe, le Département Web Merchandising a pour mission d’accompagner le développement des ventes sur tous les supports digitaux en optimisant la conversion et la shopping expérience de nos clients. Il travaille en forte collaboration avec les Chefs de produits, les Acheteurs et la Direction e-Commerce. Manutan recherche un/une Head of e-Merchandising en CDI (F/H).

Responsabilités et Missions

Management

- Vous encadrez et animez une équipe de 11 personnes
- Vous êtes garant du cadrage des missions e-Merch et de leur efficience de réalisation avec les différents services impliqués
- Vous représentez le département e-Merchandising pour le Groupe et collaborez avec les responsables digitaux et les directeurs marketing de nos filiales étrangères (management transverse) sur de nombreux projets

Garant des chartes e-Merchandising pour le Groupe

- Vous êtes garant de l’ensemble des chartes et préceptes éditoriaux. Vous les définissez et les faites évoluer également
- De plus, pour garantir la cohérence digitale à travers nos filiales, vous faites appliquer ces chartes

Pilotage du RUN- Evolutions de l’arborescence d’achat
- Rédaction des fiches produits, pour publication web
- Pertinence des filtres et facets
- Qualité du moteur de recherche interne
- Réponse et correction des tickets incidents
- Relations et accompagnement des Fournisseurs

Pilotage Projets

En parallèle des missions RUN, vous encadrez les missions e-Merch transverses, qui s’appliquent à l’ensemble des Univers produits tels que :

- Cross selling
- Ranking
- Visibilité de la RSE et des produits de marque propre « Manutan »
- Optimisations UX et collecte de feedbacks
- SEO
- Dashboards et pilotage de la performance

Stratégie digitale

- Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à travailler sur la stratégie digitale de demain et les optimisations à apporter à les différents sites web
- Vous avez donc une vision large et multi-domaines du web et comprenez leurs interactions même au-delà de votre scope métier initial

vous avez une dizaine d’année d’expérience professionnelle sur des fonctions e-Merchandising ou de Marketing digital avec du management hiérarchique et/ou transverse.

Qualité et compétences requises

- Vous maîtrisez Google Analytics, et savez construire un dashboard, définir et analyser des KPIs
- Vous savez construire et suivre une roadmap d’activités (run et projets), mettre les plans d’actions en conséquence et respecter les deadlines
- Vous savez gérer plusieurs dossiers en même temps et les faire avancer
- Vous savez vous intégrer et travailler dans un environnement international et multi-culturel
- Vous êtes force de propositions et d’idées tout en étant concret et pragmatique

Langue(s)

Anglais courant, parlé et écrit.

Localisation du poste

Centre européen du Groupe à Gonesse (95)

Pour découvrir Manutan, consultez notre site : https://www.manutan.com/fr/nous-rejoindre/votre-defi