Ta mission sera d’assurer la meilleur expérience utilisateur et d’identifier les stratégies et les outils pour nous aider à améliorer nos différents indicateurs.

Tes responsabilités :

• Être en contact direct avec nos utilisateurs et les accompagner dans leur utilisation quotidienne de la plateforme
• Créer de dashboards pour aider nos équipes à prendre les meilleurs décisions
• Co-piloter et faire le suivi d’une partie des étapes de nos projets d’accompagnement client

• Tu es à la recherche d’un stage de fin d’étude
• Tu as un intérêt réel pour l’administration et le service public
• Excellente capacité de communication à l’oral comme à l’ecrit
• Tu as une forte capacité d’écoute & volonté de progresser sur des sujets variés
• Tu as l’esprit d’initiative
• Une appétence pour la data et les analytics est un plus
• Une première expérience en Customer Success est un grand plus

Pourquoi nous rejoindre ?

• Nous sommes une équipe animée par une mission d’intérêt général : créer un pont entre les nouvelles technologies et les services publics.
• Progression permanente dans un cadre à la fois moteur et exigeant, sur des sujets aussi techniquement difficiles qu’intéressants : comment la tech permet de bien gérer la ville.
• Un salaire attractif et possibilité de progression rapide au sein d’une boite en hyper-croissance
• Transparence à tous les niveaux de la boite et esprit d’initiative fortement valorisé

Bonus :

• De Super locaux, nous sommes à WeWork Le Marais !
• 140 € de tickets resto par mois, Carte Lunchr
• Mutuelle de qualité, Alan
• Abonnement Gymlib
• Accès à Clac des Doigts, une conciergerie d’entreprise
• Pass Navigo remboursé à 50%
• Matériel de ton choix
• Offsites trimestriels

1. Un premier entretien téléphonique de présentation avec Beatriz, Responsable RH
2. Un entretien physique avec Lucas, COO et Co-fondateur
3. Un entretien avec Mathieu, CEO et co-fondateur

*Si besoin, tu peux aussi rencontrer une personne de l’équipe pour t’aider à te projeter avec nous ;)