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Machefert Group
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Alternant Réception (H/F)

Résumé du poste
Alternance
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 14 avril 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac
Compétences & expertises
Planification de voyages
Aptitude à animer des présentations
Compétences en communication
Créativité et innovation
Service à la clientèle

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Machefert Group recherche un alternant Réception (H/F) pour renforcer ses équipes !

Vos principales missions :

  • Accueillir le client selon les standards de qualité de l’établissement et l’informer tout au long de son séjour sur les différentes prestations de l’hôtel

  • Planifier les réservations et l’occupation des chambres

  • S’enquérir de la satisfaction des clients et faire remonter à la Direction tous les commentaires clients (feedback notes)

Ces missions peuvent être amenées à évoluées au cours de votre alternance.

Profil recherché

  • Souriant(e) et dynamique

  • Vous disposez d’une excellente présentation

  • Sens développé du service client et de la vente

  • Excellente communication orale et écrite

  • Anglais honorable fortement conseillé

A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Déroulement des entretiens

CV et lettre de motivation à envoyer

Entretien avec le Général Manager

Entretien avec l’équipe RH

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