Réceptionniste Tournant(e) en apprentissage - H/F

Alternance
Saclay
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Éducation : Bac +2
Postuler

Best Western® Hotels & Resorts France
Best Western® Hotels & Resorts France

Cette offre vous tente ?

Postuler
Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant que Réceptionniste, vous serez l'ambassadeur de l'excellence à la française, accueillant nos clients avec élégance et professionnalisme. Sous la supervision du Responsable Hébergement, vos missions comprendront :

  • Offrir un accueil exceptionnel à nos clients, les transportant dans l'univers de l’excellence à la française (gestion des départs et des arrivées)
  • Savoir renseigner et fidéliser les clients
  • Enregistrement des réservations prises par mail et par téléphone
  • Faire rayonner la valeur de nos offres hôtelières avec créativité et enthousiasme,
  • Gérer les encaissements
  • Gestion des réservations individuelles
  • Gestion des groupes en collaboration avec le référent commercial de l’hôtel
  • Gestion des check in et check out en support
  • Cultiver un esprit d'équipe solide en favorisant la communication, la collaboration et la positivité

 


Profil recherché

Les HÔdacieux c’est avant tout une équipe audacieuse qui assume sa singularité et libère sa créativité. Nous recherchons des individus passionnés, prêts à rejoindre notre équipe et à apporter leur touche unique à notre univers. Mais cessons de parler de nous, concentrons-nous un peu sur vous :

  • Êtes-vous en cours de préparation d'un BTS ou d'une licence en Hôtellerie-Restauration ?
  • Êtes-vous une personne dynamique, dotée d'un excellent esprit d'équipe ?
  • Votre organisation, votre sens de l'écoute et votre soif de nouvelles connaissances sont des atouts qui vous définissent ?
  • La polyvalence est une de vos qualités maîtresses ?
  • Accordez-vous une grande importance aux détails et à la qualité dans votre travail ?
  • Votre anglais est- il opérationnel, prêt à être mis en pratique dans un environnement professionnel ?
  • Enfin, cherchez-vous une expérience d'apprentissage enrichissante au sein d'un hôtel 4 étoiles qui partage de solides valeurs et où règne une équipe unie ?

Les missions énoncées ci-dessus sont évolutives et peuvent être adaptées en fonction de votre profil et de vos aspirations.

Vous avez répondu oui à toutes ces questions (ou presque) ? Alors, chère HÔdacieuse, cher HÔdacieux : l'aventure n'attend plus que vous ! Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de découvrir comment vous contribuerez à notre équipe dynamique.

Chez nous, les offres sont ouvert(e)s à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous croyons en la diversité et en l'inclusion, et nous accueillons avec enthousiasme les talents de tous les horizons.

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion hôtelière”.

Postuler