People Operations Manager

CDI
Paris
Salaire : 52K à 60K €
Début : 29 décembre 2025
Expérience : > 4 ans
Éducation : Bac +5 / Master
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Lucca
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

🎓 5 ans d'expérience requis
💼 Bac+5 minimum
💰 Salaire prévu entre 52 et 60k€ (Paris) fixes bruts par an, selon l'expérience 
📍 Paris (2 jours de télétravail par semaine)
🌍 Lucca is getting global ! For this job, the level required in English is C1 (listening and reading)

𝐕𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐞́𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞

Au sein de notre équipe RH, les qualités humaines sont aussi importantes que les compétences professionnelles. Rejoindre l’équipe RH c’est rejoindre un panel de personnalités variées et proches des Luccasiens et Luccasiennes : des personnalités proactives, innovantes à l’humeur communicative. Fini l’image terne des RH, ici, les bonnes blagues sont toujours les bienvenues !

Vous rejoindrez l'équipe RH de Lucca qui compte actuellement 28 personnes et ferez partie du pôle People Experience (8) composé des HRBP (5) et des HR Ops (3).

𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐩𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐥𝐞

Dans un contexte de croissance en France et à l’international, la scalabilité des processus et pratiques RH est un enjeu stratégique.
En tant que People Ops Manager chez Lucca, vous jouez un rôle clé dans la gestion opérationnelle des RH, en assurant la fluidité et l’efficacité des processus RH sur l’ensemble du cycle de vie des Luccasiens, avec pour objectif de leur garantir une expérience collaborateur fluide, efficace et agréable.

Vous managez une équipe de 3 personnes avec laquelle vous améliorez continuellement les outils et les processus RH, en totale cohérence avec la culture d’innovation et d’excellence qui caractérise Lucca.
Vous êtes plus spécifiquement référent(e) en matière de paie, gestion des données RH, de conformité légale et d’automatisation des processus RH.

𝟏- 𝐆𝐞́𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐩𝐚𝐢𝐞 𝐞𝐭 𝐥’𝐚𝐝𝐦𝐢𝐧𝐢𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐑𝐇 𝐚𝐮 𝐪𝐮𝐨𝐭𝐢𝐝𝐢𝐞𝐧, 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐞́𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞 :

  • Gérer mensuellement l’ensemble du processus de paie (externalisée) : collecte et contrôle des variables, relation avec nos prestataires de paie (France & International), vérification des bulletins et virements ;
  • Gérer l’administration RH de l’entrée à la sortie des Luccasiens (contrats, avenants, affiliations mutuelle/prévoyance, attestations…) ;
  • Répondre aux différentes questions et demandes des collaborateurs de façon active et efficace ;
  • Mettre à jour notre base RH LUCCA et les éléments administratifs du salarié (ex. contrat de travail, avenants, visites médicales, etc…) ;
  • Accompagner les nouveaux Luccasiens lors de leur onboarding.

𝟐- 𝐀𝐬𝐬𝐮𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐠𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐣𝐮𝐫𝐢𝐝𝐢𝐪𝐮𝐞 & 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐢𝐭𝐞́ 𝐑𝐇

  • Être garant de la conformité légale et conventionnelle (Syntec) des pratiques RH ;
  • Participer aux relations sociales et s’assurer du bon fonctionnement du CSE (Informations/consultations obligatoires, BDESE, élections professionnelles,...) ;
  • Assurer une veille juridique et sociale active pour anticiper les évolutions légales et conventionnelles

𝟑- 𝐒𝐭𝐫𝐮𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞𝐫 𝐞𝐭 𝐚𝐮𝐭𝐨𝐦𝐚𝐭𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐮𝐬 𝐑𝐇

  • Mettre en place et améliorer nos processus internes rendant l’activité RH plus qualitative et scalable ;
  • Sécuriser et optimiser l’ensemble des opérations RH, de l’Onboarding à l’Offboarding des collaborateurs en lien avec nos équipes Produit ;
  • Explorer et mettre en œuvre de nouveaux services et outils afin d’assurer aux Luccasiens les meilleures pratiques RH au quotidien tout en conservant notre culture ;
  • Intégrer l’IA dans notre quotidien pour automatiser ce qui peut l’être.

𝟒- 𝐄̂𝐭𝐫𝐞 𝐥𝐞(𝐚) 𝐫𝐞́𝐟𝐞́𝐫𝐞𝐧𝐭(𝐞) 𝐞𝐧 𝐦𝐚𝐭𝐢𝐞̀𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝐃𝐚𝐭𝐚 𝐑𝐇

  • S'assurer de la qualité, fiabilité et conformité des données dans Lucca ;
  • Définir, analyser et produire les KPIs RH : mettre en place et diffuser des KPIs RH pertinents afin d’identifier les tendances et les risques ;
  • Créer des dashboards pour l’équipe RH, les managers et la direction ;
  • Accompagner l’équipe RH sur les bonnes pratiques de saisie, d’analyse et d’interprétation des données.

Profil recherché

𝐀𝐯𝐨𝐮𝐞𝐳, 𝐜̧𝐚 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐫𝐞𝐬𝐬𝐞𝐦𝐛𝐥𝐞 𝐮𝐧 𝐩𝐞𝐮, 𝐧𝐨𝐧 ?

Vous êtes la bonne personne si :

❏ Vous êtes diplômé(e)‌ ‌d’une‌ ‌école‌ ‌de‌ ‌commerce‌ ‌ou‌ d’un équivalent ‌universitaire‌ ‌avec‌ ‌idéalement‌ ‌un‌ master‌ ‌spécialisé‌ ‌en‌ ‌ressources‌ ‌humaines ou en Droit du travail,‌ vous avez au moins 5 ans d'expérience en People Operations ou en administration des RH dans un environnement de startup ou de scale up à forte croissance ;
❏ Vous aimez la précision et la structure, et vous vous assurez que chaque aspect des opérations RH est traité avec précision et efficacité. En effet, vous avez pu développer de bonnes connaissances en mise en place de processus RH structurants, soit via votre formation initiale soit via vos expériences professionnelles antérieures ;
❏ Vous avez déjà géré la paie de bout en bout (externalisée, France & International) et êtes à l'aise pour gérer la complexité associée ;
❏ Vous avez une excellente connaissance des environnements SIRH et des outils de reporting (Excel avancé, Power BI, ou équivalent) ;
❏ Vous avez une bonne connaissance du droit du travail, et vous avez une expérience en conformité légale et réglementaire ; 
❏ Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’analyse et pour votre forte appétence en gestion de projets ; 
❏ Vous avez d’excellentes capacités relationnelles, rigueur, sens du service et capacité à évoluer dans un contexte agile et exigeant ; 
❏ Enfin, vous parlez anglais couramment (écrit et oral).

𝐄𝐭 𝐦𝐚𝐢𝐧𝐭𝐞𝐧𝐚𝐧𝐭, 𝐥𝐞 𝐦𝐨𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐪𝐮𝐞 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐚𝐭𝐭𝐞𝐧𝐝𝐞𝐳 : 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭

▶ Etape 1 : Entretien téléphonique avec la personne en charge du recrutement (30 min)
▶ Etape 2 : Entretien Manager avec Justine, Head of People Experience (60 min)
▶ Etape 3 : Cas pratique suivi d'un Petit Oral avec une partie de l’équipe (60 min)
▶ Etape 4 : Grand Oral (45min)

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