Rencontrez Sylvain, Directeur Technique
Lemon Learning
Aperçu
Bienvenue sur notre page Lemon Learning !
Nos équipes œuvrent chaque jours pour incarner nos valeurs communes et faire rayonner l'adoption de logiciels chez nos clients. Nous aimons dire que nous sommes des "Digital Adoption Enablers". Nous accompagnons les entreprises dans la digitalisation, la conduite du changement et la prise en main des tout leurs outils digitaux dans le but de leurs permettre d'atteindre de leurs objectifs de croissance !
Pour relever ce challenge, nous travaillons sur 3 leviers de différenciation: nos Talents, nos Process et nos Technos.
Alors parlons des Talents , et découvrez dans cette page quelles sont nos équipes, leurs missions et quels sont leurs enjeux !
Lemon Learning se compose de 6 équipes spécialisées et collaboratives :
- Tech & Product : Au service de la EdTech, nous recherchons l'ambition et l'excellence technique
- Sales & International development : Notre force vient de notre succès commercial et la conquête de nouveaux marchés
- Project & Customer Success : Un clients satisfait est un partenaire voire un ambassadeur. Il est au cœur de notre stratégie pour garantir le renouvellement et l'acquisition de projets
- Marketing : Incubateur de créativité, de croissance et garant de la visibilité de la marque
- People & Culture : Un service dédiés a la vie des salariés, le bien être au travail et le sens du service
- Admin & Finance : L'indispensable organisation administrative qui permet de solidifier et amener l'aventure Lemon toujours plus loin
En chiffres
70 %
Hybride Remote
Lemon Learning favorise la communication interne entre les différents métiers et la collaboration au détour des conversations sur Slack, durant nos events rituels ou dans dans les locaux. Près de 60 collaborateurs à travers le monde s'unissent pour la réussite du "Learning by Doing" en faisant monter en compétences chacun des membres dans la bienveillance, l'écoute et l'envie de gagner.
Nos valeurs communes sont simples et incarnées : Ambition / Entraide / Ouverture d'esprit
L'équipe Tech & Product
La solution technique est basée sur l’injection du bundle au sein des outils de nos clients. C’est un terrain de jeu avec une richesse quasiment infinie. Notre travail est de nous adapter à toutes les problématiques. En 2023, l’équipe est composée de 14 personnes qui ne cesse de grandir et divisée en escouades :
- Infra : maintenance des serveurs, monitoring, le back-end
- Produit : Intégration des formulaires, création des nouvelles features, ainsi que la mise en place chez le client.
Nos enjeux :
- La mise en place chez le client : s’assurer de la compatibilité de la suite logicielle. Nous avons une
- Donner un accès au télétravail : une possibilité pour nos collaborateurs de , en collaborant efficacement en restant productif
Nous sommes attendus à la fois sur la rapidité d’exécution chez le client et sur la qualité de notre roadmap à plus long terme.
L'équipe Commerciale & Développement International
La Team Sales fait croître au quotidien la croissance et le positionnement de Lemon Learning en tant que leader Français et continue sa lancée en visant les marchés internationaux notamment aux USA, Allemagne, Italie, Espagne… Notre approche est basée sur une vente consultative testée depuis 8 ans, nos méthodes visent à comprendre les enjeux stratégiques de nos clients et prospects, tout en composant avec les feuilles de route des DSI.
Être sales chez Lemon Learning, c’est s’occuper de l’ensemble du cycle de vente complexe auprès de C-Levels de grands groupes comme Veolia, Hermès, … L’équipe est tournée vers l’excellence commerciale, l’entraide et la culture du feedback grâce à des temps forts : rituels collectifs, simulations, outils collaboratifs... Lemon Learning étant autofinancé, notre croissance repose sur nos performances qui emploient une méthode de vente consultative. Nous sommes fièr.e.s d’avoir éprouvé celle-ci jusqu’à l’aboutissement d’une offre Sales Booster mise à la disposition de nos Talents.
Les enjeux :
À travers une approche outbound, l'enjeu est d'asseoir un leadership sur le marché de la EdTech. Vendre chez Lemon Learning, c’est :
- Échanger avec des interlocuteurs C-Levels chez des grands comptes sur des enjeux stratégiques
- Passer par un cycle de vente long et complexe
- Appliquer une méthode méticuleuse construite pour atteindre des objectifs de performance ambitieux.
- Nous garantissons des avantages tels que le commissionnement déplafonné avec plusieurs accélérateurs et du coaching sur notre Méthode. Sophie vous en dit plus ici. “ J’ai rejoint l’aventure, car c’est un projet ambitieux avec un produit innovant composé de personnes talentueuses et inspirantes.”
L'équipe Marketing
La team Marketing est composée des collaborateurs forts de leurs expériences dans l’entrepreneuriat et le secteur du Saas et du digital. La vision de l'équipe est très orientée ROIste. L’équipe est structurée autour du Framework AARRR avec des personnes dédiées à :
- l’acquisition (SEO, social media, Ads),
- l’activation (Image de marque, UX/UI)
- la rétention (Témoignages, newsletter clients),
- la recommandation (webinaires, évènements)
- le revenu (Analytics)
Nos enjeux :
- Le premier enjeu est de soutenir les équipes commerciales sur la génération de leads qualifiés.
- Le second enjeu est de renforcer le positionnement de la marque en France et de l’étendre à l’international via une stratégie de contenu, une refonte du branding, la création d’événements pour nos clients & partenaires, et le développement de notre présence média via les relations presse.
L'équipe Projet
La mission
Dédiée à la compréhension des enjeux métiers et business, l'équipe Projet apporte son expertise et ses préconisations afin de répondre à des enjeux spécifiques de conduite de changement. L'objectif : une méthodologie claire et planifiée pour un déploiement en toute sérénité.
Les deux fondements de l’équipe projet sont
- "La relation client" : garder une relation de proximité avec l’ensemble de nos comptes clients. Un chef de projet est dédié pendant toute la durée de la licence, de la prise des enjeux jusqu’au post-déploiement avec l’analyse des statistiques et des préconisations
- "La cohésion d’équipe" : transparence, honnêteté et respect sont les maîtres mots de l’on-boarding avec un système de parrain/marraine qui accompagne les nouveaux arrivants quotidiennement. Les succès des uns est la réussite de tous. Des temps dédiés à la cohésion d’équipe sont aussi importants : afterwork, cafés même avec les personnes en remote.
Nos enjeux :
Chaque client a ses propres enjeux, nous apportons une réponse adaptée à chacun. Sans cesse en quête de remise en question, nous faisons preuve d'adaptation : internationalisation des besoins, accessibilité, réflexion permanente sur des process en interne comme en externe pour la réussite des expériences utilisateurs… La satisfaction clients est notre priorité.
L'équipe People & Culture Lemon Learning
La mission
L'équipe People & Culture a à cœur de sélectionner et faire grandir les talents qui permettent à Lemon Learning de se positionner comme le Leader européen de la conduite du changement au d’une solution innovante Saas. Nous avons l’ambition de composer des équipes qui collent aux besoins de l'entreprise et qui intègrent les valeurs et ambitions, chères à notre structure.
Les enjeux :
En 2022, nous avons dépassé les 60 collaborateurs et nous ne cessons d'accueillir ou promouvoir chaque mois de nouveaux Talent externes, en interne et à l’international.
Nous avons mis en place un environnement propice au succès et à l’épanouissement en mettant la Qualité de Vie au travail au cœur de nos actions. Nous cherchons des personnes ambitieuses, travailleuses et qui ont toujours envie de progresser et d’apprendre.
Nous avons une culture forte concernant la qualité de l’onboarding et l’apprentissage par la pratique et aujourd'hui, nous sommes fiers d’avoir des collaborateurs qui restent plusieurs années dans nos équipes et grandissent avec nos opportunités en interne!
Nous serons ravis de vous accueillir dans nos équipes dans nos locaux très sympas plein centre de Paris ou bien en télétravail.
L'équipe Admin & Finance
La mission:
Une équipe transverse qui accompagne, consolide et formalise l'ensemble du processus administratif et financier. La team accompagne le service commercial sur les aspects facturation et renouvellement. Elle apporte de la visibilité sur les aspects résultats et financiers pour permettre à la direction de prendre les meilleures décisions pour la croissance de l'entreprise.
Les enjeux :
- Formaliser les meilleurs processus pour l'entreprise sur la partie Administratif
- Présentation de dashboard Financier visant à accompagner la prise de décision au niveau de la direction
- Support pour les équipes opérationnelles au quotidien