Chef de projet Marketing B2B - Data performance - Immobilier

Créé en 2006, leboncoin.fr est une plateforme d’échanges d’un nouveau genre, qui simplifie l’accès à la consommation, privilégie la relation locale et fait du digital un outil au service de tous. En facilitant le rapport des individus à l’échange et à la consommation, leboncoin a su s’imposer en quelques années comme phénomène de société français et faire du bonheur des uns le bonheur des autres.

En France, nous nous positionnons comme un acteur numérique, économique, sociétal, innovant, avec toujours le même objectif : faciliter tous les échanges au quotidien de l’ensemble de nos utilisateurs. Grâce à notre plateforme de petites annonces, nous donnons une seconde vie à des milliers de biens. L’impact positif de ces échanges a été évalué à 5,8 millions de tonnes de C02 économisés sur une année. Derrière cette apparente simplicité, se trouve une entreprise en forte croissance de plus de 1500 salariés, où il fait bon travailler, une entreprise qui cultive une démarche RH responsable et collective.

Leboncoin réunit également les sites Agriaffaires, MachineryZone, Truckscorner, AvendreAlouer, Paycar, Locasun, Videdressing, L’argus et Pilgo

Le groupe leboncoin est leader en France sur le marché de l'immobilier en étant la plateforme avec le plus d'audience, diffusant le plus grand nombre d'annonces mais également en ayant une des plus grandes couvertures des professionnels de l'immobilier. Leboncoin leur propose des offres de diffusion d’annonces, de captation de mandats et des offres de publicité digitale.

Au sein de l'équipe Trade Marketing immobilier (5 personnes), votre rôle sera de faire parler les chiffres au service du Marketing opérationnel B2B : 

• optimiser le discours sur la performance des clients, 
• créer des analyses à valeur ajoutée pour nos clients, 
• analyser notre base de données client, 
• et renforcer le discours commercial et les supports commerciaux.

Ce, dans le but de faire valoir le leadership du groupe sur le marché de l'immobilier et d’optimiser notre performance commerciale sur nos enjeux d’acquisition / upsell et de rétention.

Missions 

• Chef de projet sur l’évolution des supports de performance des statistiques clients :
  • Identifier et faire évoluer les kpis nécessaires sur le suivi de la performance client (nombre de vues et contacts) en coordination avec les commerciaux et les équipes Data analystes. 
  • Identifier les formats et outils les plus adaptés pour la mise à disposition des datas clients auprès des équipes commerciales (Tableau, BI, etc.)
  • Concevoir la trame du discours qui accompagne ces statistiques : évolution des slides et bilans clients, évolution de l’outil d’automatisation de présentations des performances (Bricks)
  • Accompagnement des commerciaux sur l’analyse de performance client sur-mesure
• Analyser les évolutions du marché immobilier via la data leboncoin :
  • Analyser l’évolution de la demande (audience, recherches, contacts …) et de l’offre (nombre et type d’annonces, prix, localités, etc.) en France. Coordination intra-équipe et transverse-services pour mettre à disposition ces insights pour création de contenus, présentations grands comptes, conférences, webinars, etc.
  • Coordination avec les chefs de marché et veille sur le marché pour identifier les tendances, réutilisation d’études clients en interne ou en externe.

• Analyse des bases clients : 
  • Coordination sur l’acquisition et la qualification de bases clients et prospects 
  • Suivi de la transformation des leads selon leur origine
  • Analyses sur des segments clients : réseaux, clients churnés, etc.
  • Optimisation de l’utilisation d’outils type Linkedin Sales Navigator & Salesforce.

• Support aux équipes commerciales :
  • Aide au lancement des offres commerciales : formation des commerciaux, enrichissement du discours commercial, réponses à objections, argumentaires, etc.
  • Définir les recommandations Marketing en termes d’ajustement du discours commercial,  de contenus, emails, offres promotionnelles, etc. suite au partage de l’analyse du chiffres d’affaires & Kpis de performance commerciale menée par un Business analyste.

• Poste basé à Paris (Xe ou IIe) 
• CDI
• Mobilité en France pour des rendez-vous ponctuels
• Rémunération selon niveau d’expérience
• Télétravail partiel possible

• Appétence pour l’analyse de la data, maîtrise de Google sheet / excel indispensable, rigueur et souci du détail.
• Chef de projet avec de bonnes capacités de coordination transverse d’équipes, bonne aisance relationnelle et grande faculté d'adaptation.
• Expérience appréciable en marketing B2B, en matière d’accompagnement client, d’études clients ou suivi de la performance.
• Proactivité, autonomie, esprit critique et capacité à prendre du recul,
• Appréciable mais non obligatoire : connaissance d’outils dataviz type Tableau, AT Internet (ou Google analytics), Kantar, Médiamétrie, Salesforce, etc.
• Vos amis louent votre talent pour cuisiner des muffins, cupcakes et autres cookies, c’est un atout non négligeable.