Careers that make a difference_

Chez Coloplast, quelle que soit la fonction, nous travaillons tous pour remplir notre mission : faciliter la vie des personnes souffrant de troubles intimes.

Depuis plus de 60 ans, nous concevons, fabriquons et commercialisons des produits et services qui facilitent la vie de personnes souffrant d’altérations physiques intimes. Grâce à notre expertise et à nos 15 900 salariés, nos solutions rayonnent aujourd’hui dans plus de 143 pays faisant ainsi des Laboratoires Coloplast l’un des leaders mondiaux du Dispositif Médical.

Votre rôle_

Au sein de l’équipe Service Marchés et rattaché au Responsable Service Marchés, vous travaillez  en étroite collaboration avec les clients, les équipes commerciales, la logistique, les entrepôts, l'IT, les affaires réglementaires, le marketing et les transporteurs. Vous intervenez dans le respect des valeurs Coloplast.

Vos missions_

Les 6 premiers mois

• Enregistrer et traiter les litiges liés aux prix.
• Gérer les avoirs et refacturations.
• Participer à la mise en place d’un groupe projet autour de la gestion des litiges, en collaboration avec le Directeur de la fonction Support et le service Recouvrement.    

Après 6 mois 

• Traiter les éventuels litiges liés au prix.
• Assurer la veille et la gestion des appels d’offres et être support auprès des forces de ventes.
• Traiter et gérer des documents administratifs en vue de la finalisation des appels d’offres.
• Traiter les propositions commerciales en relation avec le représentant régional et prendre en charge les demandes de prix et des marchés (de gré à gré).
• Gérer les boites mails service et traiter les demandes clients internes/externes.
• Gérer les groupements hospitaliers et centrales de référencement ; déclarations RFA, mise à jour et création des adhérents ; déclarations CA.
• Rédiger les procédures du service marchés.
• Gérer les missions quotidiennes inhérentes à la bonne marche du service : affranchissement courrier, commande des fournitures pour le service etc.

Description du profil :

Votre profil

• Vous avez une formation académique en action commerciale et justifiez d’une expérience obligatoire au sein du Service client d’une entreprise et/ou d’une première expérience au sein du département ADV Service marchés.
• Vous savez gérer des litiges commerciaux.
• Vous connaissez le Code des Marchés Publics.
• Une expérience ou connaissance dans le domaine de la santé est un plus.
• Vous avez un sens aigu du service aux clients, une aisance relationnelle, de l’organisation et de la rigueur.
• Très à l’aise avec les outils informatiques (Eurydice, GE1, CRM, Pack Office …).

En nous rejoignant, vous bénéficierez de : 

• Un CDI du lundi au vendredi de 09h à 18h, au sein de la filiale française des Laboratoires Coloplast, basée à Fontenay-sous-Bois, à 5min à pied de la station RER de Val de Fontenay.
• Un salaire fixe selon profil et expérience, auquel s’ajoute un système de primes sur objectifs et une rémunération additionnelle en lien avec la performance de la filiale (intéressement/participation).
• Un dispositif souple de télétravail jusqu’à 2j/semaine et minimum 16 RTT par an, ainsi qu’un compte Epargne Temps (CET).
• Une place de parking quel que soit votre mode de déplacement : voiture, scooter ou vélo, trottinette
• Une carte déjeuner Swile avec 10€ par jour et un restaurant interentreprise.
• Un CSE offrant de nombreux avantages.
• Une couverture sociale (mutuelle et prévoyance) pour vous et vos enfants ainsi qu’un contrat de retraite complémentaire après 1 an d’ancienneté.

Le processus de recrutement

1. Entretien téléphonique de 15-30 minutes, avec le Talent Acquisition Partner.
2. Entretien d’1h au siège avec la Responsable du Service Marchés : échange et étude de cas.
3. Entretien final de 30 minutes avec la RRH et la Responsable du Service Mardchés.

Cette opportunité vous intéresse, mais vous remplissez la moitié des critères ? Ne passons pas à côté l’un de l’autre, postulez !