En tant que Consultant / Chargé de projet, vous contribuerez à la transformation et au renforcement de l’efficacité opérationnelle de L’olivier Assurance, en mettant en œuvre et en pilotant des projets d’optimisation de processus, d’organisation ou des projets stratégiques transversaux.
A ce titre, vous interviendrez dans différents projets, depuis leur cadrage jusqu’à leur mise oeuvre.
Vos missions, si vous les acceptez :
* Analyser les processus et/ou organisations existants :
Conduire des interviews, animer des groupes de travail ; Analyser l’existant et proposer une évolution des processus ou des organisations ; Estimer les retours sur investissements quantitatifs et/ou qualitatifs.
* Cadrer et organiser les projets :
Définir les objectifs, planifier la charge, les ressources et les autres moyens en coordination avec les Métiers et les Directions informatique, data et/ou digitale ; Elaborer et organiser le kick-off des projets.
* Piloter les projets :
Organiser et animer les instances des projets ; S’assurer du suivi et faire arbitrer les points bloquants ; Organiser et exécuter la communication des projets ; Accompagner la mise en production.
* Conduire et accompagner le changement.
EXEMPLE DE MISSIONS:
Nous recherchons un-e Consultant-e / Chargé-e de projet au sein de notre département “Pilotage des Opérations” pour :
* Réduire notre réitération interne : trouver des nouveaux canaux de communication, accompagner des projets de digitalisation, simplifier les process en interne et pousser la conduite du changement auprès des départements opérationnels;
* Rétention / Fidélisation de nos clients : nous devons les fidéliser et bien comprendre les motifs d’insatisfactions et de résiliations;
* Conversion : Continuer à faire grandir notre portefeuille avec la mise en place de nouvelles solutions pour booster nos ventes (Exemple : challenger nos process d’acquisition online et sur notre parcours téléphone).
Vous devrez être force de proposition afin de pousser et challenger vos idées avec la direction et les équipes de management !
Vous serez formé(e) à nos méthodologies et serez amené(e) à évoluer au sein d’autres départements selon les besoins et les enjeux de L’olivier Assurance.
INFOS COMPLEMENTAIRES
Vos points forts ?
Notre process de recrutement comprend 2/3 entretiens.
Vous serez amené(e) à rencontrer des managers / interlocuteurs du service RH, ainsi que du service pilotage des opérations.
Avant un potentiel 1er entretien, un test en ligne d’une durée de 30 min vous sera demandé.
& Petite info sur notre dress code: nous travaillons dans une ambiance simple et conviviale, la cravate et le tailleur ne sont pas nécessaires ; )
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion de projets”.
Voir toutes les offres