Janvier 2011
Lancement de L’olivier Assurance en France, à Paris.
L'olivier Assurance
Passé, présent, futur
Leur histoire
L’histoire commence il y a plus de 25 ans de l’autre côté de la Manche.
Le groupe Admiral décide de proposer aux Britanniques de l’assurance directe (par téléphone et sur Internet) à un prix adapté à chaque profil. Admiral fait de la qualité de service son objectif N°1, persuadé qu’il s’agit là de la clé de sa réussite.
En quelques années, il devient l’un des leaders du marché, avec plusieurs millions d’assurés au Royaume-Uni. L’olivier Assurance est né de cette volonté de proposer un tarif plus juste et une expérience client simplifiée. En 2011, l’entreprise lance son tout premier produit : l’assurance auto. 9 ans plus tard, en 2020, L’olivier élargit son offre avec l’assurance habitation.
En 2022 et 2023, L’olivier décroche le label ESCA (élu meilleur service client de l'année). Nous sommes également labellisé Great Place to Work chaque année depuis 2015, et Best Workplace for Women depuis 2019.
2 sites
Paris et Lille
Février 2014
Ouverture de notre site lillois pour gérer la relation avec nos clients.
400 000
Clients
2 produits
L'auto et l’habitation
Leur vision
Nous souhaitons bousculer le marché des assurances en proposant une offre 100% digitale, des prix compétitifs, une expérience client aux petits oignons et en tirant profit des innovations technologiques actuelles.
Se reposer sur nos lauriers : c'est franchement pas notre truc ! On est sans arrêt en train de chercher de nouvelles manières de faire les choses, et de nouvelles choses à faire. Autant dire qu'on s'ennuie rarement 😅
Et comme “toutes les idées sont bonnes à prendre” nous sollicitons chaque membre de L'olivier à exprimer ses idées et, mieux, à les réaliser. Notre diversité et notre culture sont la clé de notre succès.
Valeurs
Depuis sa création, le groupe Admiral met un point d’honneur à transmettre et entretenir une culture forte et unique. Tous nos collaborateurs connaissent notre slogan : « people who like what they do, do it better »
Chez L'olivier, on Grandit Ensemble ! Les 3 piliers de notre culture sont l'Épanouissement, l'Accompagnement et le Challenge. Nous sommes persuadés qu'avoir des salariés heureux est aussi important que d'avoir des clients satisfaits, et que l’un mène à l’autre.
Chez L’olivier, on se sent bien 🧘
Nous évoluons dans un milieu convivial, où nous veillons à l'épanouissement de chacun.
Nous sommes :
- Great Place to Work depuis 2015
- Best Workplace for Women depuis 2020
- Signataire de la Charte LGBTQ+ de l'Autre Cercle
Nous proposons 3 jours de Télétravail par semaine et pour nous assurer de conserver des liens solides dans ce monde hybride, nous nous retrouvons une fois par mois sur site à l'occasion des Connect Day pour une journée de partage et de fun.
Chez L’olivier, on est suivi 🤝
Durant toutes les étapes de la vie de nos collaborateurs, nous proposons les outils nécessaires au développement de chacun.
Nous accompagnons chaque collaborateur dans son plan de développement.
A titre d'exemple, durant l'été 2022, nous avons proposé le "Summer Training" soit la possibilité de se former 4h par semaine sur les domaines et les plateformes de leur choix.
Tous les mois, nous organisons des remises de trophée avec awards décernés à nos collaborateurs afin de célébrer chaque accomplissement.
Chez L’olivier, on se surpasse 💪
Savoir se surpasser, se remettre en question et parfois (re)partir de zéro.
C’est essentiel pour grandir, ça permet d'évoluer.
Cette année, nous avons eu plus de 50 mobilités professionnelles.
Le challenge c'est aussi de permettre aux collaborateurs d'aller plus loin et de se challenger
eux mêmes sur des sujets qui leur tient à coeur comme la RSE :)
A titre d'exemple, nous avons 3 comités: Solidarité, Green et Diversité & Inclusion, que nos collaborateurs peuvent rejoindre afin de porter des sujets qui leurs tiennent à coeur.
Pour voir quelques exemples d'actions, vous pouvez visionner l'interview de Joy sur nos engagements RSE, dans l'onglet "Équipe ou rendez-vous sur nos RS.
Engagements et RSE
La RSE est au cœur de nos préoccupations et notre objectif en tant qu'entreprise responsable et engagée est d’accompagner ceux qui en ont besoin, défavorisés par leurs situations, leurs choix, leurs différences.
Donner les mêmes chances à chacun. Être là. Aider.
Parce que c'est notre rôle en tant qu'assureur mais aussi en tant qu'employeur et acteur de notre société 🌍
Quelques exemples de dons versés ces dernières années :
- 70 000€ versés au Secours Populaire et à la Fondation de Lille (fonds solidarité climat, bourses de l’espoir, financement d’ordinateurs portables pour les étudiants)
- 90 000€ versés aux associations Article 1 et l’Ecole de la 2ème Chance
Don de mobilier à Emmaüs lors des travaux dans nos locaux …
… pour n’en citer que quelques-uns.
Mais ce sont aussi, et surtout nos collaborateurs qui sont au cœur des actions que nous mettons en place au travers de 3 comités : Diversités & Inclusion, Green et Solidarité.
Actions
Nous avons signé 2 conventions de mécénat avec le Secours Populaire Français et la Fondation de Lille.
L’olivier souhaite soutenir les nombreuses actions des organismes tout au long de l’année sur les thématiques sociales et environnementales.
A titre d’exemple, nous avons financé Les Bourses de l'Espoir, le Fond de Solidarité Étudiant et de Solidarité Climat.
Nous sommes également signataires de la Charte LGBTQ+ avec l'Autre Cercle.
Et nous mettons également en place des actions favorisant l'insertion professionnelle en partenariat avec Article 1 et l'Ecole de la Seconde Chance.