Vos challenges

De chez vous, du bureau, de chez le client, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• • Accompagner des entreprises dans leurs transformations métier et service, de la phase d'élaboration à leur mise en œuvre ;
  • Recenser et définir des besoins métiers pour mieux cerner leurs attentes ;
  • Animer des réunions client pour définir conjointement les attentes, les points essentiels et les cibles de la mission ;
  • Analyser et recommander lors des étapes clés des projets pour en assurer l'efficacité ;
  • Réaliser des benchmarking, définir de use cases, mettre en place des plans d'action, réaliser des RACI, … ;

  Rejoindre l'équipe Digital & Customer, c'est également :

  • Participer aux activités de la tribu au travers, de la réalisation d'études et de benchmarks, de pitchs et d'offres commerciales
  • Un apprentissage continu par la formation sur les nouvelles approches et méthodes de travail (UX, Agile, Bcase, …).

Vous êtes diplômé(e) d'une grande école

Vous justifiez d'une expérience préalable réussie de 3 ans minimum en cabinet de conseil et/ou en entreprise sur les domaines en lien avec le client et le digital : vente / e-commerce, CRM, expérience client

Vous avez une appétence pour les problématiques relatives au Client et au Digital

Vous êtes reconnu pour les qualités/compétences suivantes :

• Vous êtes autonome, avec un fort goût pour l'analyse et un bon esprit de synthèse
• Vous avez une appétence pour les problématiques relatives au Client et au Digital

Localisation :

Vous serez basé à La Défense, EQHO dans le cadre d'un contrat CDI.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

BAC + 4/5, Master