Sous la responsabilité de Romain, VP Collectivités en charge du Pôle Collectivités, tu seras en charge de la gestion de plusieurs contrats Karos Territoires (à destination des collectivités) et de la relation avec les “clients décideurs” (lobbying territorial) en lien avec le VP Collectivités, en coopération avec les Consultants Mobilités Durable de Karos (qui sont responsables de la gestion opérationnelle quotidienne des projets).
Tes principales missions :
Mapper l’organisation des collectivités clientes, identifier les interlocuteurs et prescripteurs clés
Analyser et définir une stratégie sur la durée du contrat pour faire grossir la valeur et l’usage des contrats et les pérenniser
Produire du contenu de conviction pour ces interlocuteurs clés
Délivrer ce contenu de conviction aux interlocuteurs clés
Cette mission aura pour objectifs d’optimiser les conditions d’exploitation des contrats (tarifications, relations employeurs, animations du territoire, budgets de financement trajets…), de valoriser le service auprès des élus décideurs et en faire des ambassadeurs et de maximiser les probabilités de renouvellement.
En complément, tu participeras également à l’amélioration en continu du service de Karos auprès des Territoires :
En analysant l’offre Karos Territoires dans sa globalité
En étudiant les feedbacks clients et en participant à la mise en place des améliorations du service de Karos auprès des Territoires.
Cette seconde mission aura pour objectifs de mieux valoriser nos offres (via meilleures différenciations), de mieux répondre aux attentes des collectivités et anticiper leurs besoins en termes de mobilité / covoiturage et de faciliter le développement de l’usage sur le territoire.
Tu as une vraie appétence pour les enjeux de politique publique. Le monde des Collectivités t’est familier, tu connais et comprends leur fonctionnement.
Tu as un excellent relationnel, on dit souvent de toi que tu sais convaincre, trouver les bons mots, écouter ton interlocuteur avec attention et comprendre ses besoins
Une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire est souhaitée
Les enjeux du transport public ou de la mobilité durable ne te sont pas inconnus, tu souhaites t’engager pour la transition environnementale des territoires 🌍🚗
Localisation du poste
Nos bureaux sont situés à Paris & Toulouse, mais l’offre est également ouverte pour un fonctionnement hybride remote/coworking pour les villes suivantes : Lyon, Rennes & Nantes.
Rémunération
À partir de 50K, selon profil
BSPCE
La fourchette de rémunération est large et dépendra de ton niveau d’expérience. Nous cherchons avant tout le bon fit entre notre besoin et tes qualités.
Un premier échange avec Romain, VP Collectivités
Un entretien avec un expert Collectivité et Laura, People & Culture Manger
Un entretien avec Olivier, CEO
Un entretien Fit avec notre traditionnel 3x2 pour faire connaissance avec notre équipe
Informations complémentaires 🚗🌱
10 jours de télétravail par mois
La mutuelle Alan
Une carte Swile avec une participation de Karos à hauteur de 60%
Karos a mis en place le forfait à mobilité durable
Une équipe franchement super sympa
♀️♂️ Mesdames, cette offre n’est pas rédigée de façon inclusive pour faire joli. Nous savons que beaucoup de femmes ne postulent pas si elles n’ont pas la totalité des compétences listées, osez ! Messieurs, nous attendons également vos candidatures.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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