CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN

- Gérer les arrêts de vente et la mise en place d'actions adéquates.

- Conduire les enquêtes sur les marchandises générées par le QSC région (qualité produit).

- Gérer les actions qualité en lien avec la qualité d'approvisionnement.

- Effectuer les tâches de qualité dans le respect des règles et des méthodes de travail définies. 

- Sécuriser les saisies CASY (Claim Case Support System) en termes de qualité, quantité et respect des coûts.

- Coordonner les actions "réclamation acheteur" (retour, réparation, destruction ou seconde vie) et les prioriser dans le respect de la disponibilité des articles et du niveau de service.

- Mesurer la productivité des actions finalisées et assurer le rapport au QSC lorsque l'action est réalisée. 

- Animer la formation qualité et procéder à des audits qualité. 

- Supporter les services Opérations sur le "Neat and Clean" et le "GoNogo". 

- Effectuer des audits et des actions en lien avec les problématiques qualité du site.

- Analyser les éléments statistiques liés aux mesures qualité du site et prendre les actions.

- Analyseur des SAMS/erreurs de préparation/casse interne. 

- Réaliser des arbres des causes des zones à risques et partager des propositions d'amélioration.

- Réaliser des arbres des causes des typologies de casses et d'erreurs de préparation et partager des propositions d'actions.

- Analyser des audits terrains et partager des propositions d'amélioration.

- Créer les rapports d'inspection à destination des équipes Trading, IOS et des fournisseurs pour démarrer immédiatement les actions correctives.

Ton salaire : A partir de € brut/mois

Tes avantages*, en plus de ton salaire :

+ Une prime de 13ème mois versée en 2 fois, en mai et en novembre.

+ Une part variable composée d’une participation et d’un bonus pouvant aller jusqu’à un mois et demi de salaire.

+ Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires).

+ Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.

+ Une remise de 15% sur tes achats IKEA.

+ Un plan d'épargne entreprise.

+ Une solution de restauration et des boissons chaudes offertes

*certains de ces avantages sont soumis à des conditions d'ancienneté.

QUI TU ES

IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.

Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme il est d'usage en Suède, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce, et pendant tout le processus de recrutement !

- Tu as 2 ans d'expérience dans le domaine de la qualité incluant des connaissances techniques pour les inspections locales et une formation/diplôme en qualité serait un plus.

- Tu es de nature proactif(ve) et tu as des qualités relationnelles reconnues.

- Tu sais t'organiser et gérer des priorités. 

- Tu es très attentif(ve) aux règles de santé et de sécurité.

- Tu es à l'aise avec l'informatique.

- Tu as un bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral.