Cette offre n’est plus disponible.

Customer Success Manager Rosario (Alternance)

Résumé du poste
Alternance(12 à 24 mois)
Lyon
Salaire : Non spécifié
Début : 14 avril 2024
Télétravail fréquent
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +4
Compétences & expertises
Engagement des communautés
Stratégie des réseaux sociaux
Aptitude à animer des présentations
Compétences en communication
Connaissance de la mode
+1

Hozana
Hozana

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

L’application Rosario permet de créer des “chapelets vivants” : des petits groupes de 5 personnes qui prient ensemble le chapelet. Ces groupes peuvent être rattachés à sa paroisse, afin d’être en communion de prière avec d’autres paroissiens.

Plus de 150 paroisses se sont emparées spontanément (avec très peu d’effort de communication de notre part) de Rosario et jusqu’à 2000 paroissiens sont dans des groupes rattachés à leur paroisse, démontrant un très fort potentiel de l’application en tant qu’outil d’animation de la vie de prière fraternelle au sein des paroisses.

Cette mission d’alternance a pour but d’explorer à fond ce potentiel de Rosario dans les paroisses, et plus largement dans toute communauté chrétienne (aumôneries, groupes de prières, followers Instagram…).

Missions :

  • Être en lien direct avec les administrateurs des communautés Rosario les plus importantes pour les aider à développer Rosario dans leur communauté : augmenter le nombre de participants dans les communautés, ainsi que leur taux d’engagement.

  • Animer toutes les communautés Rosario, par une newsletter dédiée et autres moyens de communication de masse, afin d’encourager le développement de l’application dans les communautés.

  • Mettre en place une stratégie pour faire émerger de nouvelles communautés Rosario actives grâce à des relais locaux. Il s’agit d’arriver à toucher et motiver des personnes prêtes à lancer Rosario dans leur communauté, et les aider dans cette démarche. Cela peut passer par différentes initiatives : appeler personnellement des paroisses, mettre en place un réseau d’ambassadeur locaux, lancer des appels à volontaires…

  • Créer des supports de communication pour illustrer l’utilisation de Rosario dans une communauté (vidéos de témoignages, articles, poster, flyers, pdf…)


Profil recherché

  • Étudiant en école de commerce (BAC + 4/5)

Savoir-être

  • Vous avez un esprit d’entrepreneur : proactif, autonome et rigoureux, vous êtes très enthousiaste à l’idée de développer à fond un projet très prometteur. Le fait que le projet soit à ses débuts, à un stade encore exploratoire, avec une stratégie de développement à imaginer et mettre en place ne vous fait pas peur, au contraire, vous êtes attiré par la liberté que cela implique.

  • Vous avez un excellent relationnel.

  • Vous avez une grande capacité d’écoute, une volonté de bien comprendre les besoins des communautés animées, et vous êtes créatif dans les solutions que Rosario peut leur apporter.

  • Vous ne cherchez pas simplement une alternance ou un stage, mais un projet qui a du sens où vous voulez vous impliquer à fond.

Savoir-faire

  • Vous avez de bonnes capacités d’analyse pour évaluer les actions entreprises, afin de pouvoir cibler votre énergie sur ce qui aura le plus d’impact.

  • Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles et une orthographe soignée.

  • Vous êtes à l’aise dans la création de supports de communication : vidéos, flyers, posters…

Les petits plus…

  • Vous avez une bonne connaissance de l’Église, et surtout des réseaux de chrétiens (groupes de prière, activités chrétiennes, paroisses…).

  • Vous connaissez bien la spiritualité du rosaire et du chapelet.


Et en pratique ?

  • Alternance/stage dès que possible

  • Dans nos bureaux à Lyon, avec possibilité de télétravail le jeudi et vendredi


Déroulement des entretiens

Après avoir étudié votre CV et lu votre lettre de motivation, nous vous proposons :

  • Un premier échange de 15 min en visio pour faire connaissance

  • Un entretien plus approfondi en visio avec le créateur de Rosario

  • Un cas pratique

  • Une demi-journée d’immersion au sein de bureaux lyonnais.

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.