Intégré.e au sein de l’équipe Administrative & Financière de Hiflow, ton objectif sera d’assurer une excellente qualité de facturation, des délais de règlement optimums, tout en maintenant une bonne relation avec nos clients.
Garant.e du bon déroulement de la facturation client et du recouvrement, tu seras moteur/motrice dans la mise en place et l’automatisation de nouveaux process.
Ta responsabilité couvrira l’activité des 3 filiales d’Hiflow (France, Belgique et Espagne).
Dans le cadre de tes missions, tu seras amené.e à échanger régulièrement avec les clients ainsi qu’avec les équipes commerciales des filiales.
A ce titre, tes missions couvriront entre autre :
L’émission et le suivi de la facturation client ;
Le recouvrement des factures échues non réglées ;
La gestion courante du compte BNP Factor ;
La mise en place et l’automatisation des process de relance ;
La supervision d’un.e stagiaire.
Format de télétravail
Tu pourras t’épanouir sur ce poste si…
Rigoureux.se : tu es méticulieux.se et organisé.e
A l’aise avec les chiffres : tu maîtrises Excel et tu aimes travailler sur des outils numériques
Sens du service client : à l’écoute de tes clients, tu sais faire preuve de compréhension et de fermeté si nécessaire
Communiquant.e : tu aimes échanger avec les autres, et tu sais t’adapter à tes interlocuteurs
Tu maîtrises l’anglais à un niveau B2. L’espagnol est un plus !
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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