Positionnement : 

Au sein de l’organigramme général d’Hermès Sellier, le Responsable de zone rapporte au Responsable commercial 

Sur le plan fonctionnel, la personne entretient des relations étroites avec les équipes du métier (autres Responsables de Zone, Collection, Industriel), de Hermès International (Service Client, Division Commerciale) et de la ou les zones dont il est responsable (Direction Commerciale et Offre Produit, Directeurs de magasins).

Eléments de contexte : 

La Chaussure représente l’un des 16 métiers d’Hermès. 

La fabrication des collections est confiée à des partenaires industriels.

La distribution des produits s’effectue à travers un réseau captif de magasins à l’enseigne Hermès, succursales et concessionnaires situés dans trois zones géographiques (Europe, Asie et Amériques).

Mission générale

Participer au développement commercial de la stratégie d’Hermès Chaussures, tout en garantissant le style de Pierre Hardy pour Hermès et une représentativité de l’offre en magasin.

La proposition de Chaussures doit être variée, doit représenter la Collection et la richesse du foisonnement créatif. Elle doit permettre aux magasins de satisfaire leurs clients, tout en cherchant à en recruter de nouveaux : Best Sellers + modèles Images.

Animer les ventes aux Magasins lors des sessions d’achats de collection en soutenant le développement des ventes détails en zone afin d’optimiser la performance des modèles permanents et des collections. Objectif de ventes et de reventes.

1. Mission Marché : déployer la stratégie commerciale 

Développer des relations avec les Chargés d’offres des filiales et les Directeurs de magasins, comprendre le marché afin de contribuer à une meilleure performance commerciale.

Identifier les besoins et les opportunités de développement commercial, proposer de façon proactive des réponses adaptées au marché (transferts, réassorts, animation commerciale).

Etudier et partager sur les typologies des clients et de leurs comportements d’achats. Effectuer ainsi de la veille concurrentielle sur les marchés de référence ; en faire des compte-rendu pour alimenter les équipes Collections/Studio pour les prochaines saisons.

•            En amont des présentations de collection :

Faire des analyses de ventes et des bilans de saison dans la perspective des briefs achats 

Coordonner les objectifs par clients.

•            Pendant les sessions de ventes :

Accompagner les zones dans leurs achats, promouvoir et assurer la lisibilité de l’offre et le respect des recommandations.

Préparer et animer les sessions de vente des collections.

Coordonner les objectifs par client.

Valider les commandes de la zone, à la maille la plus pertinente pour la zone (boutique, pays…)

Être garant de la transmission des souhaits du métier à la filiale par famille de produit

Animer les sessions d’achats (définir les orientations d’achats, préparer les marchés, former les vendeurs...).

Construire et améliorer les outils d’aide à l’achat en amont et pendant les sessions de ventes.

Analyser les performances par catégories/ produits et formaliser les conclusions avec équipes collection à travers les bilans de fin Preview.

•            Entre les périodes de sessions de vente 

Accompagner et structurer le développement de l’activité commerciale de la zone, en adéquation avec la stratégie métier et les enjeux commerciaux.

Animer et piloter la mise en marché des collections.

Optimiser les ventes détail : mettre en place des plans d’action afin d’améliorer les performances de sa zone (transfert de stock,…).

Anticiper les situations pouvant freiner le développement commercial (ruptures, retards, slow movers) et accompagner la zone dans la recherche de solutions.

2.         Mission Métier : participer au développement de l’activité commerciale de façon transverse

Organiser et piloter le processus d’achat du Défilé Presse (2 fois par an) : retroplanning, processus de prévisions, consolidation des OTB et des suggestions de commandes, communication des résultats de ventes sell in.

Elaborer les outils d’aide à la vente pour les sessions d’achats (Preview et Défilé).

Consolider et communiquer des feedbacks produits (sell in et sell out).

Travailler en équipe sur des projets transverses au métier dans le but d’amélioration continue et de maximisation du Chiffre d’Affaires.

Profil du candidat :

1. Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans l’univers du Merchandising
2. Très bon relationnel 
3. Capacité d’analyse et grande aisance avec les chiffres
4. Sensibilité produit
5. Force de conviction
6. Force de proposition et esprit d’initiative
7. Capacité d’organisation et de gestion de projet
8. Esprit d’équipe
9. Anglais professionnel