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Référent technique gestion de sinistre agricole H/F

CDI
Orleans
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2

Groupe Crédit Agricole
Groupe Crédit Agricole

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.

En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres Agricole pour rejoindre notre équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion,l'entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

Quel sera votre rôle ?
-Assistance technique et Multirisques Professionnels et Multirisques agricole :
Vous serez garant de l'accompagnement technique des assistants (définition des besoins de l'UGS, déploiement, formation, supports techniques…)
Vous animerez les actions autour de cette spécialité
Vous démultiplierez les politiques nationales sur votre périmètre
-Gestion de dossiers sinistres complexes en Multirisques Professionnels et Multirisques Agricole :
Vous serez le référent technique des assistants sur ce sujet

Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux jusqu'au règlement
-Sorties terrain :
Vous représenterez Pacifica sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela est nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à forts enjeux…)
-Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain
-Management des réseaux :
Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts…)

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l'équipe pour une montée en compétence progressive.

Vos avantages

Nous proposons des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe Crédit Agricole, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives, et nous facilitons l'engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…). Parmi vos avantages :

-Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
-32 à 34 jours de congés payés + une quinzaine de jours de RTT
-Rémunération fixe, variable collective et prime qualité
-Epargne salariale avec système d'abondement
-Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle prise en charge à 75 % par l'employeur
-Forfait annuel de mobilité durable de 500 à 600 euros
- Ticket restaurant

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.




Profil recherché

Compétences recherchées :
Si vous êtes reconnu pour vos capacités d'animation, votre sens pédagogique, votre fort sens du collectif, du service client, votre aisance relationnelle, votre réactivité ainsi que vos capacités d'écoute et d'adaptation : vous avez le profil que nous recherchons !

Outils informatiques :
Maitrise du Pack Office

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