Pacifica, notre entité d'assurances dommages, crée une nouvelle Unité de Gestion des Sinistres (UGS) à Dijon et recherche ses futurs Gestionnaires Sinistres IARD.

Vous avez envie de participer à la création de cette nouvelle UGS et d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL pour la prise en charge de leurs sinistres? Vous appréciez la relation client par téléphone ? Alors rejoignez-nous !

Nous recherchons des collaborateurs qui ont envie d'exercer un métier d'écoute et d'action, tourné vers les autres :

-Vous prenez les appels de nos assurés afin de les accompagner dans la résolution de leurs sinistres (auto, habitation, etc.). Aucun scénario de gestion n'étant établi chez nous, c'est votre bon sens ainsi que le contrat qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée.
-Vous êtes également chargé de la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place d'une expertise ou la négociation directe de son préjudice avec l'assuré, et de la proposition de services.
-Vous instruisez les dossiers de leur ouverture à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques.

Vos avantages
Nous proposons des opportunités d'évolutions sur des postes de cadres techniques ou de management, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives, et nous facilitons l'engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…). Parmi vos avantages à ce poste :

-82 jours télétravaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
-32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT
-Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + prime d'ancienneté + dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement
-Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %
-Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros
-Tickets restaurant

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.

Compétences recherchées :
Notre équipe recherche un.e collègue enthousiaste, doté.e de fortes qualités relationnelles et d'un sens du collectif marqué. Force de propositions, vous êtes reconnu.e pour votre bon sens, votre énergie positive et votre ouverture d'esprit.
Chez nous, l'humain est une priorité. Nous valorisons la confiance, la bienveillance et la prise d'initiatives dans un environnement collaboratif.

Outils informatiques :