Au sein de la Direction des Sinistres (DSIN) de Pacifica, vous êtes rattaché au responsable du Pôle Pilotage économique et Grands Projets. Ce pôle, composé de 5 collaborateurs regroupe les missions suivantes : budgets, communication, conformité/audit, coordination des projets transverses de la Direction des Sinistres, déploiement de projets d'efficacité opérationnelle au service de la performance des UGS, gestion des effectifs UGS,

Dans le cadre du déploiement sur l'ensemble de la Direction des Sinistres, en particulier des Unités de Gestion des Sinistres, de la démarche PEPS (Plus Efficace Plus Simple), nous recherchons un chargé de projets et pilotage pour prendre en charge ce déploiement d'outils de résolution de problème et d'animation d'ateliers. Par ailleurs, d'autres projets pourront être confiés en fonction des besoins du service.

EFFICACITE OPERATIONNELLE (avec déplacements France entière réguliers)
- Piloter des projets d'amélioration continue axée sur la recherche de performance via l'analyse de processus et d'optimisation de la chaine de valeurs Gestion de sinistre
- Développer l'expertise des collaborateurs à l'utilisation des méthodes d'amélioration continue
- Animer des ateliers de travail de type brainstorming et résolution de problèmes en UGS et au Siège
- Structurer et animer une communauté de référents en UGS
- Assister les UGS dans la méthodologie et l'avancée de leurs travaux
- Centraliser l'ensemble des réalisations et mettre en place le reporting

CONDUITE/COORDINATION DE PROJETS TRANSVERSES
- Conduire tout projet et étude (organisation, élaboration d'outils, création ou modification de process, innovation, études de marché, ...) confiés par le responsable, ou, l'assister.
- Structurer le projet : identification des différentes étapes, définition des contributifs éventuels, planification du dossier, estimation des charges.
- Piloter le projet : mettre en place le projet, animer la coordination, assurer le reporting, conduire les groupes de travail, mettre à jour les plannings, donner de la visibilité sur les travaux menés, être garant de la qualité du projet livré, élaborer et suivre les budgets liées aux projets, définir les points d'alertes...
- Anticiper la conduite du changement
- Etablir les Business Plan et ROI nécessaires à la bonne conduite des missions
- Effectuer le reporting auprès du responsable sur l'avancement des travaux.

INNOVATION
- Etudier les process et rechercher des solutions novatrices dans un objectif de simplification de la gestion des sinistres
- Faire preuve de créativité sur tous les projets menés et process utilisés

Contribuer à la performance générale de l'équipe, et de la Direction des Sinistres.

Compétences recherchées :


Après une expérience de 2 ans minimum en conduite de projets, idéalement liés à l'efficacité opérationnelle et l'amélioration continue, vous souhaitez évoluer au sein d'un service transverse, proche du métier de la gestion de sinistre pour contribuer de manière significative à la performance de nos Unités.
Vous êtes à l'aise dans l'animation d'ateliers de travail, et êtes orienté résultats.

Déplacements en région réguliers à prévoir (Rythme de 2 à 3 jours par semaine)

Savoir-faire :
- Compétences en gestion de projets
- Appétence prononcé pour les chiffres
- Animation d'ateliers et groupes de travail
- Connaissance des approches Lean Management (la Certification Green Belt est un plus)

Savoir-être :
- Aisance relationnelle
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Vision Stratégique
- Autonomie, capacité d'initiative
- Esprit d'équipe
- Rigueur, fiabilité

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.