CA INDOSUEZ

Le service MO ASV, qui comprend 12 collaborateurs, a pour objectif de traiter l’ensemble des dossiers assurance vie pour la clientèle des caisses régionales et la clientèle gestion de fortune de la banque Indosuez. Il recherche actuellement un superviseur pour venir renforcer l’équipe.

Au sein de la Direction des Services Opérationnels, le Middle Office Assurance agit en support des équipes commerciales, des Caisses Régionales et en interface des partenaires assureurs

Le périmètre de supervision comprend donc toutes les activités du MO ASV en lien avec la clientèle des caisses régionales du Crédit Agricole ainsi les clients en gestion de fortune de la banque dont le périmètre advisory.

Le superviseur a un rôle central au sein du MO et de la DSO. Une connaissance fine des process est indispensable pour superviser efficacement l’activité. Le superviseur est également le point d’entrée privilégié des FO et des partenaires assureurs. Une forte centricité client est requise.

Le superviseur est un relai indispensable pour le manager. Son niveau d’alerte doit être adapté.

Les missions du superviseur :

# Apporte : - Son expertise et son soutien aux gestionnaires MO ASV dans le cadre de leur activité quotidienne - Son expertise et sa force de proposition aux équipes commerciales et aux Caisses Régionales dans le traitement de leurs opérations complexes.

# Exerce une activité de contrôle de niveau 2.1 sur l’activité de la filière dans le strict respect des délais, des procédures, de la réglementation, et de la déontologie.

# Pilote, collabore et/ou coordonne opérationnellement les comités avec les partenaires Assureurs # Pilote des projets relatifs à l’activité du MO ASV permettant d’améliorer la qualité du service.

#Collabore a des projets transverses qui impactent la filière assurance en collaboration avec les autres services de direction des opérations.

Vous avez obtenu un diplôme dans le domaine la banque assurance, de niveau licence / bachelor

Et en plus vous maitrisez le pack office