Chez Goodvest, nos développeurs sont dopés à l’IA (Cursor, Claude) et déploient de nouvelles fonctionnalités à une vitesse record.

Pour accompagner cette vélocité et faire scaler l’entreprise au maximum, nous avons déjà mis en place un CRM/Backoffice maison pour centraliser une grande partie de nos opérations. Aujourd’hui, nous cherchons notre futur(e) AI & Operations Specialist (H/F) en CDI pour transformer cet essai.

Vous serez le pont indispensable entre nos équipes métiers (Ops, Support, Finance) et la Tech. Votre mission principale : chasser les processus chronophages, utiliser l’IA pour créer des solutions pragmatiques, et faire gagner un temps précieux à tout le monde (approche 100% ROIste).

Vos missions :

• Proximité Métier & Chasse au Gaspi : Travailler main dans la main avec les différentes équipes pour comprendre leur quotidien, identifier les tâches répétitives et les goulots d’étranglement.

• Le Pont Tech/Métier : Vous êtes le traducteur. Vous analysez le besoin métier et déterminez la meilleure solution : une configuration rapide dans le Backoffice, un workflow IA indépendant, ou la rédaction d’une spécification claire pour que nos devs s’en chargent.

• Mise en place de solutions IA : Agir en “power user” de l’IA. Créer des prompts complexes, configurer des assistants IA (Claude, ChatGPT) pour l’analyse de documents, le tri de données ou la relation client, sans forcément avoir à coder une application complète de zéro.

• Mesure d’Impact (ROI) : Suivre un KPI clair : le temps humain économisé. Chaque initiative doit débloquer de la productivité mesurable pour la boîte.

Votre trajectoire :

• À 3 mois : Vous avez cartographié les principales “douleurs” métiers, audité la façon dont les équipes travaillent, et déployé vos premières optimisations (via des outils IA ou des ajustements de process) avec un ROI mesurable.

• À 6 mois : Vous êtes le rouage central de la productivité chez Goodvest. Vous avez réduit de manière drastique la charge opérationnelle des équipes, et la collaboration entre le métier et la tech est fluide et cadrée.

Notre environnement :

• Outils internes : Backoffice/CRM centralisé “maison”.

• IA : Claude, OpenAI (vous devez être un expert de leur utilisation poussée).

• Tech : Nos devs tournent sous Cursor/Claude. Vous devez comprendre leur langage pour collaborer efficacement et cadrer leurs interventions.

Avantages du poste :

• Un rôle ultra-stratégique avec un impact direct sur la rentabilité et le scale de l’entreprise.

• 2 jours de télétravail par semaine à partir d’un mois d’ancienneté.

• Mutuelle, Tickets Restaurants et BSPCE.

Experience : Profil confirmé avec une expérience solide en Opérations (Ops), Product Management, ou conseil, avec une forte appétence pour la technologie et l’automatisation.

Hard Skills :

• Maîtrise experte des outils d’IA générative (Prompt engineering avancé, compréhension fine des limites et capacités des LLMs).

• Capacité analytique forte (comprendre un flux de données, cartographier un processus complexe).

• Excellentes capacités de structuration (pour cadrer les demandes si la tech doit intervenir sur le Backoffice).

Le “plus” qui fera la différence :

• Des bases en SQL, Python ou en manipulation de données.

• Expérience passée en start-up ou scale-up.

• Expérience passée en finance ou fintech.

Qualités personnelles

• Orienté(e) ROI : Vous êtes obsédé(e) par la valeur apportée et l’efficacité.

• Empathie Métier : Vous savez vous asseoir à côté d’un opérationnel pour comprendre son quotidien et parler son langage.

• Problem Solver : Face à un mur, vous trouvez toujours un moyen de passer par-dessus, à côté, ou en dessous.

• Communication : Capacité à faire le pont de manière fluide entre des profils très techniques et des profils purement business.

• Réception des CV et première sélection.

• Echange avec notre CTO fondateur (45min).

• Mise en situation et rencontre de l’équipe dans nos locaux (1h30+30min).

• Entretien avec un fondateur (30min).

• Décision finale.