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Assistant gestion de contrats IARD Entreprises H/F

CDI
Poitiers
Salaire : 25K à 30K €
Télétravail fréquent
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +2

Groupe Crédit Agricole
Groupe Crédit Agricole

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Dans le cadre de la politique de gestion des contrats de PACIFICA et des procédures internes de l'entreprise votre mission est d'accompagner le client, les interlocuteurs Entreprises de Pacifica, du groupe et de nos partenaires dans la vie des contrats conformément aux niveaux de délégation.


L'appui de gestion gère les dossiers complexes, assiste et conseille les assistants, assure des missions extérieures, veille à la bonne application des règles et procédures techniques, forme et contrôle les assistants dans sa spécialité.
Sa mission implique la complémentarité et la transversalité avec les autres appuis techniques et/ou appuis de gestion/production et les autres interlocuteurs de la Direction des Entreprises et Pacifica.


Et concrètement de quoi s'agit-il sur le terrain?

  • Analyser et répondre sur les problématiques de son interlocuteur
  • Informer sur la gestion des contrats
  • Instruire et traiter les demandes de gestion des contrats Entreprise
  • Assurer un suivi diligent et actif de ses dossiers et de ceux de ses collègues en cas d'absence
  • Développer ses compétences sur toutes les offres Entreprise de PACIFICA
  • Analyser les problématiques, proposer des solutions d'amélioration de l'activité et les mettre en oeuvre ...


Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l'équipe pour une montée en compétence progressive.

Vos avantages


Nous proposons des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe Crédit Agricole, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives, et nous facilitons l'engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).

Parmi vos avantages à ce poste :

- 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 à 34 jours de congés payés + une quinzaine de jours de RTT
- Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle + dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %


Profil recherché

  • De formation Bac+2 validé dans le domaine de l'assurance ou de la relation client, vous justfiez d'une premieère experience dans la gestion de contrats IARD.
  • Sens du service client
  • Esprit d'équipe, capacité à travailler en trasversalité
  • Connaissance des règles de gestion des contrats IARD
  • Autnomie et rigueur

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