Au sein de la Direction Stratégie Client & Digital Bayard Jeunesse – Milan, rattachée à la Responsable e-commerce, vous êtes chargé de l’analyse des performances et du comportement des utilisateurs sur nos sites e-commerce réseau (France et international), ainsi que de la coordination et de la mise en œuvre de l’animation commerciale, dans Magento.

1.     L’analyse de la performance & l’amélioration continue des parcours clients

• Suivi et reporting régulier des KPI e-commerce

• Analyse des parcours clients e-commerce & UX/UI pour identifier les leviers d’optimisation de la conversion et renforcer la lisibilité de l’offre

• Veille UX/UI et veille concurrentielle

2. La coordination de l’animation commerciale

• Planification et coordination des temps forts commerciaux avec le studio graphique et les équipes marketing

• Supervision de la production des supports d’animation (bannières, articles, éléments visuels…)

3. La mise en œuvre opérationnelle sur Magento

• Mise en ligne, recette et optimisation dans le backoffice e-commerce des offres commerciales, des fiches produits et du catalogue

• Implémentation d’évolutions ergonomiques ou fonctionnelles

• Contribution active à l’amélioration continue de la plateforme e-commerce

• Formation supérieure (Bac+5) en marketing digital, e-commerce ou UX (Bac+5)

• Première expérience réussie ou stages significatifs sur un poste similaire dans un environnement e-commerce

• Esprit analytique et orientation business affirmée, avec une bonne maîtrise de Google Analytics ; la connaissance de Content Square serait un plus

• Sensibilité UX/UI développée, force de proposition et appétence pour la démarche test & learn

• Excellentes capacités d’organisation et de coordination, rigueur, goût pour le travail en équipe, avec la capacité à porter un projet et à en assurer la mise en œuvre opérationnelle

• Curiosité et dynamisme et capacité d’adaptation