Sous la responsabilité du responsable d’exploitation, vos principales missions seront :

1. Assurer la continuité d’une prestation client  :

• S’assurer du respect des engagements de coûts, qualité et délai.
• Assister les Chefs d’Equipe en charge de l’exécution des prestations dont vous êtes le garant
• Suivre la planification des rdv sur site en lien avec le/la Responsable de l’Accompagnement Socio-Professionnel.
• Identifier les actions d’amélioration de l’efficacité opérationnelle et de la qualité de service
• Définir les besoins en approvisionnement du site
• Assurer la bonne exécution de la prestation fournie au client, dans le respect des engagements de délais et qualité
• Préparer la prestation : analyser/valider le cahier des charges de la prestation, finir (si besoin) de cadrer la prestation auprès du REX et/ou du client, briefer les équipes.
• Réaliser la prestation : organiser le planning et le travail de l’équipe, coordonner, animer & suivre la prestation, adapter les effectifs et l’organisation, gérer le matériel, assurer (si besoin) la passation vers d’autres Chefs d’Equipe (CE)
• Communiquer avec les différentes parties prenantes (client, sous-traitants, autres prestataires …)
• Reporter vers le REX l’avancement et les difficultés rencontrées, assurer le reporting administratif (émargement, absences, …)

1. Assurer la sécurité des personnes et des équipements :

• Garantir le respect de la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité (être garant du respect du règlement intérieur du client)
• Animer auprès des salariés la politique sécurité d’Ares. (S’assurer de sa mise en œuvre par des contrôles réguliers faire des audits réguliers, gestion des AT, ¼ sécurité)
• Assurer le respect des règles de sécurité sur l’activité
• Animer les ¼ heures sécurité, participer à la Journée Sécurité
• Identifier et prévenir les situations à risque pour la sécurité et la santé des salariés
• Evaluer la capacité des salariés à réaliser certaines tâches par rapport aux risques de sécurité
• Sensibiliser / rendre autonomes les salariés à la sécurité, les responsabiliser quant aux contrôles et à la remontée des risques et des incidents. Accompagner les salariés dans l’animation des ¼ heures sécurité
• Analyser les causes des accidents et presque-accidents

1. Assurer la satisfaction client :

• Etre en relation régulière avec le client, aux niveaux opérationnel et s’assurer de leur satisfaction.
• S’assurer, dans les délais impartis, de la transmission des rapports de suivi de l’activité aux clients.

1. Manager opérationnellement les salariés en insertion placés sur les prestations dont vous êtes le garant.      

• S’assurer de l’acquisition des compétences professionnelles clés, en lien avec les contrats d’objectifs : sécurité, assiduité, respect des règles et consignes.
• Mettre en place en place des conditions optimales d’acquisition de ces compétences (environnement de travail, constitution des équipes, management …)
• Assurer le retour d’information vers les Chargé(e)s d’Accompagnement Socio-Professionnel (CASP) quant à l’acquisition des compétences professionnelles par les salariés, au comportement au poste de travail et à l’atteinte des objectifs fixés (données Oasis).
• Coordonnée les informations et les relayer au REX, CASP dans la gestion des cas particuliers difficiles

1. Développer et partager son expertise sur les métiers de l’établissement

• Assurer la transmission de ces savoir-faire vers les salariés afin de garantir la bonne exécution de la prestation, conformément au cahier des charges client et aux exigences d’Ares
• Contribuer à la capitalisation au sein de l’établissement et d’Ares des bonnes pratiques métiers

Des missions additionnelles peuvent vous être confiées pour effectuer toutes autres tâches connexes au besoin.

Processus de recrutement

• Un entretien RH
• Un entretien avec le Responsable d’exploitation

Votre Expérience : une expérience de plus d’un an dans le domaine de la logistique est indispensable, une expérience en encadrement d’équipe est souhaitée.

Vos compétences : Bonne connaissance technique du milieu de la logistique, Pack office, être à l’aise avec les applications mobiles. Permis B très recommandé

Vos qualités personnelles : Bonne capacité d’organisation, bonne prise d’initiative (sens de responsabilités), bonne capacité de communication. Sensibilité au projet social, adaptabilité et flexibilité.

Votre rémunération (Votre gratification si stage) : CDD, agent de maitrise, 2250€ bruts mensuel, 39 heures hebdomadaires, Tickets restaurant de 9.5€ (dont 60% à la charge de l’employeur) par jour travaillé + mutuelle familiale + 6,5 jours de RTT + prime collective selon les résultats du groupe + jours de congés d’ancienneté. Tarifs préférentiels sur l’achat de matériels reconditionnés (équipement informatique chez Ateliers Sans Frontières, équipement petits électroménagers chez RepareSeb).

Nos + : Un employeur labellisé Great Place to Work. Un travail passionnant et enrichissant dans une entreprise responsabilisante, des équipes bienveillantes, engagées pour un même idéal, des perspectives d’évolution de carrière et de mobilité au sein d’un groupe reconnu dans son secteur. Ares est engagée depuis plusieurs années dans une démarche d'Entreprise responsabilisante, avec pour objectif d’être une organisation performante qui permet à chacun de grandir et d’être acteur de son parcours (être soi-même, travailler en confiance, exercer ses responsabilités, développer la qualité des liens humains) au service de notre projet social...