CDD - TECHNICIEN OPÉRATIONS ASSURANCE H/F

CDD / Temporaire(5 mois)
Saint-Denis
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +2
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Rattaché(e) à l’équipe « Gestion des décès marque blanche » de la Direction des Opérations, vous assurez la bonne exécution des opérations de gestion liées à l'activité des prestations suite au décès de l'adhérent titulaire d'un contrat d'assurance vie.

  • Vous demandez les pièces nécessaires pour l’ouverture des dossiers

  • Vous identifiez le(s) bénéficiaire(s) du ou des contrats concernés

  • Vous contrôlez l'exhaustivité des documents nécessaires à la constitution des dossiers décès

  • Vous veillez à la bonne fiscalité à appliquer

  • Vous émettez des appels téléphoniques sortants et réceptionnez les appels téléphoniques entrants.

  • Vous assurez les délais de traitement des opérations conformément aux délais impartis.


Profil recherché

Description du profil :

 

  • Vous avez un Bac+2/3 et vous avez au minimum 3 à 5 ans d’expérience en décès, fiscalité décès, contrat de capitalisation
  • Vous êtes une personne autonome
  • Votre adaptabilité, votre sens de l’écoute, vos capacités d’analyse vous permettent d’informer et de communiquer de manière claire et fiable par téléphone.
  • Votre sens de l’organisation, votre rigueur, votre réactivité et votre capacité à rédiger sont des atouts indispensables pour réussir dans ces missions.
  • Vous faites preuve d’empathie et de recul face aux situations complexes.

 

 

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