Analyser, accepter et traiter les souscriptions en d’assurances de personnes, dans un souci permanent de qualité de prestations, du service clients et des respects des délais.

• Vous enregistrez les souscriptions sur les applicatifs de gestion ainsi que les évènements de la vie du contrat. A ce titre, vous êtes le garant des différents actes de gestion
• Vous assurez la fiabilité des traitements administratifs et rédigez, le cas échéant, des courriers « type » ou personnalisés
• Vous agissez dans le respect des engagements de service et des plans d’action définis• Vous échangez et établissez de liens avec les intervenants extérieurs (expertise médicale, clients, …), en fonction du niveau de complexité du dossier
• Vous déployer une assistante technique téléphonique et une expertise de gestion auprès des différents réseaux internes et externes

Description du profil :

Profil recherché

• Vous êtes diplomé d’un BAC+2
• Vous possédez une expérience significative de 2 à 5 ans
• Doté d’un bon relationnel, vous avez envie de vous investir et de relever de nouveaux challenges
• Vous faites preuve de rigueur et de méthodologie, d’un sens important du service client, de réactivité, d’adaptabilité sur les nouveaux outils informatiques, et de respect des délais
• Autonome, fiable et organisé, vous faites preuve de curiosité et de capacités d’analyse qui vous permettent d’être force de proposition