• Règlement de prestations d'assurances de dommages aux biens et de responsabilité.
• Accueil téléphonique des clients pour ouverture des dossiers après étude des garanties, reprise de gestion des dossiers outrepassant les délégations des intermédiaires.
• Négociation de l'indemnité de gré à gré dans le cadre pré défini.
• Gestion de la relation avec les intermédiaires.
• Suivi des dossiers (expertise, initialisation des recours) jusqu'au complet règlement entre les mains du client ou de l'intermédiaire.

Description du profil :

Vous recherchez une alternance de deux ans dans le cadre de votre BTS dans le domaine des assurances.

Vous êtes reconnu pour vos qualités rédactionnelles et relationnelles, de rigueur et d’analyse.

Vous possédez une capacité à travailler en équipe et vous avez le sens du client.