• Créer des dashboards interactifs et visuellement attrayants pour centraliser les données et les KPI du backoffice workplace.
• Automatiser la collecte, la mise à jour et l'intégration des données provenant de différentes sources telles que ITSM ServiceNow, Active Directory, Intune, IAM, Power BI, etc.
• Collaborer avec les équipes internes pour comprendre les besoins en matière de données et de reporting.
• Assurer la qualité et l'exactitude des données affichées dans les dashboards.
• Fournir un support technique et résoudre les problèmes liés aux dashboards et à l'automatisation des données.
• Documenter les processus et les procédures liés à la création et à l'automatisation des dashboards.

Description du profil :

Profil Recherché

• Connaissance des outils de visualisation de données tels que Power BI, Tableau, ou autres.
• Expérience avec les systèmes de gestion des services informatiques (ITSM) tels que ServiceNow.
• Connaissance des annuaires actifs (Active Directory) et des outils de gestion des appareils mobiles (Intune).
• Compétences en programmation et en scripting pour l’automatisation des tâches (par exemple, Python, PowerShell).
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.