Vous intégrez le service commercial du Siège et avez pour principale mission d’assurer la vente des différents établissements parisiens du réseau et de soutenir les équipes des hôtels dans tous les aspects de la vente auprès de la clientèle corporate, groupes (loisir et affaire) et séminaire.
En tant que véritable ambassadeur (drice) de notre marque :
· vous qualifiez les demandes entrantes, établissez une préanalyse RM et effectuez vos recommandations sur l’offre à l’équipe Revenue Management
· vous gérez la réservation du premier contact à la facturation (Visite hôtel, élaboration des devis, contrats et passation dossier et coordination avec les hôtels…)
· vous êtes force de proposition pour trouver une solution alternative en cas de non disponibilité des établissements.
· vous analysez les production de nos clients corporate, négociez et signez les nouveaux contrats ou renouvellement.
· vous réactivez la base de données clients existante et prospectez de nouveaux comptes
· vous vous assurez de la qualité de service fourni. Vous reportez les informations client afin de contribuer à l’amélioration du produit et des prestations et de fidéliser les clients.
· Côté humain, vous travaillerez en étroite synergie avec les équipes des hôtels et le département Revenue Management.
Passionné(e) et dynamique, vous avez la culture du résultat couplé à un fort esprit d’équipe. Vous avez déjà démontré votre sens de l’organisation et d’autonomie à travers une première expérience de commercialisation de séminaires / groupes en agence ou pour des hôtels.
· Niveau Bac+4 minimum, école de commerce et/ou école hotellière
· Minimum un an au sein d’un service commercial (stage ou alternance compris)
· Maitrise du pack office
· Excellente maitrise du français et de l’anglais (écrit et oral)
· Autonome, organisé(e), à l’écoute, avec une capacité de priorisation et un fort relationnel
Entretien téléphonique puis entretien en présentiel avec exercices pratiques
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Relations avec les employés et engagement”.