Cette offre n’est plus disponible.

Technicien Support (H/F/N) - CDI - Paris

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 5 ans

Ekimetrics
Ekimetrics

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Ekimetrics est leader en data science et fournisseur de solutions AI. Depuis plus de 16 ans, nous utilisons la data science au service de l’optimisation de performance marketing, business et de la transition vers une performance plus durable.

Si vous êtes passionné.e de data, ou de technologie en général, et que vous avez envie d’être acteur.rice de votre avenir professionnel, votre place est sûrement chez Ekimetrics !

📊 Et si nous vous présentions quelques datas ?

· 400 expert.e.s en data science

· 1000 projets divers et variés pour plus de 350 clients

· 4 bureaux : Paris, Hong Kong, Londres et New York

· 1 milliard de $ de profits générés pour nos clients depuis 2006

🌱Chez Ekimetrics nous avons l’ambition d’accompagner nos clients à repenser leur business model, en réconciliant performance économique et objectifs durables, grâce à la data science.

C’est pourquoi nous avons en interne toutes les compétences nous permettant de répondre aux besoins de nos clients : Product Managers, Product Designers, Data Architects, Lead Tech, Data Engineers, DevOps Engineers, Data Scientists.

Pourquoi recrutons-nous ?

Pour accompagner notre forte croissance, nous sommes à la recherche d’un/e technicien.ne support en CDI.

Rattaché.e à la Direction des Systèmes d'Information et supervisé.e par le responsable informatique, vous intégrerez les bureaux basés à Paris.

Dans un contexte multisite et international, vous aiderez à l'exploitation et la maintenance du site de Paris, le parc informatique sous Windows 11, la suite Microsoft 365, ainsi qu'Azure. Notre modèle Full Cloud vous permettra d'acquérir des compétences dans ce domaine en pleine croissance.

Votre rôle dans l’équipe

- Préparer et installer les PC portables,

- Assister les utilisateurs au quotidien à Paris et dans les filiales : des déplacements ponctuels à Londres sont à prévoir,

- Suivre les demandes et les incidents depuis l'outil de gestion des tickets,

- Suivre l'état des stocks et maintenir l'inventaire matériel,

- Maintenir en condition opérationnel les équipements du site de Paris:

Installation réseau et Wi-Fi,

Système de vidéoconférence des salles de réunion,

Double écran et station d'accueil des postes de travail,

- Monter en compétence en participant aux différents projets à venir:

Amélioration continue de Microsoft Intune et de ses briques applicatives,

Mise en place de nouvelles fonctionnalités de la suite Microsoft 365,

Renforcement de la sécurité de nos environnements Azure (DevOps/SecOps).

Le profil et les compétences recherchées

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 spécialisé en Informatique et vous justifiez d’1 an d'expérience minimum sur un poste similaire (stages et alternance compris).

Vous avez des connaissances sur le poste de travail et son environnement mais des connaissances réseau seraient un plus. La maîtrise de l'anglais (écrit et oral) est indispensable pour l'interaction avec l'international et la rédaction de la documentation. Vous aimez le contact client, savez communiquer et êtes à l'écoute.

Qualités personnelles

- Vous êtes rigoureux.euse

- Vous avez le sens pratique et de l'organisation

- Force de proposition

- Motivation / enthousiasme

- A l’aise pour communiquer avec son environnement de travail direct, les clients ou les fournisseurs

🤝 Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Ekimetrics, c’est intégrer une entreprise dont les valeurs s’appliquent au quotidien :

· Evoluer dans un environnement type start-up et non traditionnel (#curiosité)

· Être capable de prendre le feedback pour s’améliorer (#excellence)

· Se former dès son arrivée et en continu grâce à une expérience apprenante unique et riche de nombreuses ressources (internes, externes, live et digital) alliant savoirs techniques, savoir-être et savoir-faire (#transmission)

· Faire partie d’une « famille » soudée et unie (#plaisir)

· Imaginer des solutions inattendues & sortir de sa zone de confort (#créativité)

En 2023, Ekimetrics a obtenu le statut d’entreprise à mission qui témoigne de notre ambition forte en matière de RSE. Nous sommes également certifiés Great Place to Work.

🤩 Vous aurez accès à …

· Au catalogue de formation EkiA qui contient des programmes qui vous feront monter en compétences sur nos solutions et nos métiers, des parcours apprenants sur notre plateforme digitale ainsi que des programmes dédiés à nos enjeux prioritaires, dont la sensibilisation aux sujets environnementaux avec la Climate School AXA.

· Une vie sportive, artistique, musicale, ludique, caritative et engagée : de notre salle de sport privatisée à nos expositions d’art, en passant par des jeux vidéo et des concerts, ou encore les défis RSE sur la plateforme Vendredi ;

· De nombreux évènements et séminaires pour rester proche de votre communauté ;

· Des locaux modernes dans un quartier dynamique au cœur de Paris (Grands boulevards)

· Une politique de télétravail flexible.

🔄 Notre processus recrutement

🔸 Un entretien RH

🔸 Un entretien technique

🔸 Un entretien final

Nous serions ravi.e.s de vous donner de plus amples informations lors d’un entretien et attendons votre candidature avec impatience !

En tant qu’employeur, Ekimetrics offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. Ekimetrics veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité dans ses équipes

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.

Voir toutes les offres