[Luxe - Retail] Consultant Senior Customer & Digital F/H

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 3 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Adone Conseil
Adone Conseil

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

🎯 Votre rôle de Consultant :

En tant que Consultant Senior Customer & Digital, vous accompagnerez les clients d’Adone Conseil dans la mise en place du pilotage et du suivi des activités d’optimisation de leurs process et d’évolution de leurs systèmes d’informations.
Vous interviendrez en mission directement chez nos clients et les accompagnerez sur des projets “Customer Centric”.

Vous participerez à des missions du type :

  • Mise en place d’une solution CRM partagée
  • Mise en place d’un outil d’emailing partagé
  • L’enrichissement de base de données, GDPR, évolutions programme de fidélité
  • Un projet NPS (mesure et gestion satisfaction client)

En mission chez nos clients, cela ne vous empêchera pas de vous investir en interne et contribuer au développement du cabinet (favoriser les initiatives, les offres…).
Comme seul on avance vite, mais en groupe, on va plus loin, la communauté Customer Experience d’Adone saura vous faire une place pour proposer, animer et communiquer sur différents sujets tels que la connaissance des solutions, les bonnes pratiques et retours d’expérience, les tendances, les parcours de progression…


Profil recherché

🦸 Votre profil :

  • La proactivité, la rigueur, l’autonomie et l’aisance relationnelle vous caractérisent ?
  • Vous êtes issu.e d’une formation supérieure BAC +4/5 (Ecole de Commerce, Ingénieurs, Université…)
  • Vous parlez couramment anglais ?
  • Vous avez une expérience significative d’au moins 3 ans, sur des missions similaires, acquise au sein d’un cabinet de conseil ou d’une ESN ?
  • Vous connaissez une ou plusieurs solutions CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, Adobe, …) ?

Alors n’hésitez plus et rejoignez un cabinet reconnu pour son pragmatisme, son indépendance et sa bienveillance ; un cabinet qui parie sur l’excellence, qui la cherche et qui la cultive ; un cabinet qui vous encouragera à développer votre expertise, votre créativité, votre sens de l’initiative et qui vous offrira la possibilité de faire une belle carrière… Rejoignez Adone Conseil !

🤩 Nos avantages :

Au sein d’Adone Conseil, nous faisons le possible pour garantir l’épanouissement de nos collaborateurs et les aider à progresser dans leur carrière voici quelques avantages :

Progresser et développer sa carrière : un parcours d’intégration personnalisé, un large catalogue de formations en présentiel et en ligne, des missions clients variées…

Créer des liens et vous sentir bien chez Adone : sessions de sports, sorties culturelles, jeux et animations internes, afterworks et événements…

Enrichir votre expertise : intégrez une de nos Practices, bénéficiez de REX projets, de pitchs, de webinars dédiés…

🏊 Plongez dans la culture Adone :

Vous souhaitez en savoir encore plus ? Découvrez ci-dessous Adone de l’intérieur !

Découvrez tout ce qui fait d’Adone une Best Place to Work : https://www.adoneconseil.fr/best-workplace

Découvrez nos outils pour vous aider dans le développement de votre Carrière : https://www.adoneconseil.fr/carriere

Découvrez nos programmes en interne :https://www.adoneconseil.fr/adone-inside

Découvrez nos nombreuses vidéos : témoignages collaborateurs, événements, cartes de vœux, nos locaux… : https://bit.ly/3KXAS8Q

N’hésitez pas à candidater afin qu’un des membres de l’équipe Recrutement étudie votre profil et prenne contact avec vous. 🚀

Nous recherchons des profils diversifiés et nous engageons à conduire des processus de recrutement non discriminatoires.


Déroulement des entretiens

🔎 Etape 1 : Rencontre avec un de nos recruteurs ! Vous présenterez votre projet professionnel et vous en saurez plus sur le cabinet.

😁 Etape 2 : Rencontre avec l’un de nos managers ! L’objectif sera d’évaluer votre savoir-faire. Le/La Manager que vous rencontrerez vous donnera, également des exemples concrets de la vie du consultant Adone.

🌟 Etape 3 : Rencontre avec un Senior Manager ou un de nos directeurs associés ! L’occasion pour vous de réitérer vos motivations à rejoindre Adone. Vous échangerez sur l’orientation stratégique du cabinet et vous pourrez vous projeter sur le long terme avec une visibilité sur votre plan de carrière.

Envie d’en savoir plus ?

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